Сорвали пломбу со счетчика: что делать и будут ли перерасчеты?

Девочки, SOS!!! Кто работают в Татэнерго, ну или в другой организации по электричеству в свои дома. У нас в том году сгорело что-то в счетчике и дома вырубилось отопление, было предзимнее время, дом остыл моментально, а у нас дети. Мы звонили электросетевую компанию, нам сказали что мы к ним не относимся и мы не знали просто на просто к кому мы относимся и время была ночь уже, и попросили их нам за деньги поменять провод который сгорел, они сорвали пломбу и не поставили ее обратно, и заметили мы это только сейчас спустя почти год. Мы сейчас переживаем что если наша компания к которой мы относимся по электроэнергии увидит что нет пломбы, то по начисляет нам за уплату электричества за все года что мы здесь живем. Кто может дать совет, стоит ли переживать и что делать с пломбой которой нет.