Как отключить навязчивые подписки Кинопоиска и вернуть деньги

Всем привет. Сегодня снова произошла неприятная ситуация: мой ребенок захотел посмотреть мультики, и случайно включил подписку на Кинопоиск (доп. опцию) из-за постоянно появляющейся навязчивой рекламы. Несмотря на то, что у меня стоит запрет автоматического списания денег с Яндекс-аккаунта и вся информация о банковской карте давно удалена (так как ранее уже сталкивалась с подобным случайным оформлением платных подписок), подписка всё равно активировалась.

Подскажите пожалуйста, существует ли способ навсегда отключить подобные навязчивые уведомления о подписке и возможно ли вернуть средства за автоматически подключённую услугу, которой мы фактически не пользовались?