Как вернуть одежду на Ozon без брака: правила возврата
Подскажите в озоне нужно в любом случае делать возврат только через заявку? Просто придти и вернуть я не могу вещь как в ВБ?
Именно одежда. Без брака, просто не понравилось как сидит, мерила дома только
Комментарии
Сегодня оформляла, заказала сыну перчатки для футбола, в пвз померил вроде норм, походил в них дома, поигрался с мячиком, говорит большие, не очень удобно, оформила возврат, написала что велики, в течении пары минут уже ответили, сын сразу унес в пвз. Купальник кстати тоже так же, в пвз прикинула вроде норм, дома уже хорошо все перемерила, велик, так же сразу одобрили заявку.
Заявку обязательно
Но мне всегда сразу одобрение приходит. Я обычно сразу в пвз на месте и делаю
Всегда делала через заявку,просто нам надо выбрать что-то типо не подошел товар.
Не можете. Заявки они моментально обрабатывают в отличие от вб, поэтому сложностей не будет
Заявку всегда быстро одобряют