Заблокировали номер мужа: что делать и как восстановить

Девочки такое дело ,у папы заблокировали номер ни к нему не модем позвонить ни он ,а вац ап работает ,на мой МТС показывает имя другой женщины ,если он отправит тел и паспорт я смогу восстановить номер кто знает ? Или он должен сам быть