Как вернуть деньги за билеты в цирк, если забыл о посещении

Сегодня должны были идти в цирк, но я благополучно забыла😢

Какая вероятность, что вернуть деньги или хотя бы перенесут дату, в колл-центре сказали звонить завтра.

Может кто сталкивался