Замена водительских прав: запись через Госуслуги и Зеленоградск

Девочки, всем привет. А заменить права теперь можно только через запись на госуслугах в гибдд? Раньше вроде можно было по живой очереди?

И еще вопрос, можно ли заменить права в Зеленоградске, если прописка Калининградская ?