Деньги за ЖКУ не поступили: что делать при проблемах с платежом
Девушки, подскажите как быть в такой ситуации. Раз в месяц уже год оплачиваю квитанцию за ЖКУ через совкомбанк. Все всегда было нормально. В этом месяце деньги на счет не пришли, хотя оплата прошла.
Представитель тсж разводит руками, говоря что платежа нет, их представитель Сбербанка из не обнаружил, хотя у меня есть и квитанции и выписка
Совкомбанк написал следующее(в скринах)
как быть, куда обращаться?
Комментарии
Давно оплачивали ? Платежи могут до 3х дней идти, я не думаю, что стоит сильно переживать. А так перепроверить верно ли был оплачен платеж. Бывает, что деньги зависают на стороне тсж, не прицепляться к нужному счету. Они должны искать оплату по вашим реквизитам банка уже. Я бы подождала, если ничего не измениться и деньги не вернуться давить на тсж.
Неделю назад оплатила
Представитель говорит что не нашли(
Буду еще ждать
У мужа 12 дней шёл платёж через совок в прошлом месяце, прошли всю ту же историю с запросами и в итоге просто ждали. Больше через этот г-банк не платим, заплатили единожды через него, чтоб обещанный кэш получить, а получили кучу переживаний и оказалось, что чтоб получить кэшбэк, надо какой-то там особенный вид платежа выбирать))