Потерялись данные ребенка на портале Здоровье Дона - что делать?
Девочки, у кого было что терялись ваши данные на портале для записи к врачам? Как вы их восстанавливали? У нас сложилась ситуация, что во время того, как поликлиники перешли на новый портал "Здоровье Дона", данные моего ребенка потерялись. И теперь мы не можем вообще никуда онлайн записаться! Никакие тех. Поддержки и поликлиника ничего не знают и не могут никак настроить эту базу. Сказать, что я в ярости -это ничего не сказать. Уже пробовала через поддержку портала госуслуг (там тупой робот) , через поликлинику.... У всех один ответ- мы тут ничего не можем, все автоматически. Ну короче-нет слов, одни маты...
Комментарии
Мне Регистратура сказала принести все документы, чтобы они заново всё внесли. Создали по новой и всё
ссылка
Зайдите в чат Минздрава и опишите ситуацию без указания личных данных. С Вами потом свяжутся и запросят. Только обратите внимание, что там ещё на что-то надо подписаться, чтобы иметь право писать сообщения.
Да пипец блин! Раньше можно было хоть через заведующих решать вопросы. А теперь-"это автоматически"
У меня на госуслугах «потерялся» полис сына🌚
А при чем тут потерялись? Новая программа, в эту базу старые не переносили
@kenyaa я сейчас об электронной версии говорю. Когда я сама прихожу в поликлинику лично с ребёнком, в регистратуре все ок, мы есть. Именно онлайн-база у нас пострадала
@kenyaa, эта деятельность вычислительного центра, но ни как не администрации поликлиники. Абсолютно везде программа 0
У нас тоже так было, просто в поликлинике по новой прикрепились и все
Приходите с доками, все заново вносят и ок. Сына прикрепляла - уже новая система была, дочь - заново регистрировали.