Просрочка поставки дверей по договору без срока - что делать?
Кинули с дверями)
Кто сталкивался??
Заказали 4 двери +наличники+ фурнитура.
В договоре, который заключили 27.07 не указан срок исполнения заказа. Просто, пустая строка)
Еще в договоре прописано, что, в случае отсутствия дверей на фабрике- срок договора продляется на 30 дней.
За просрочку пеня 0,01%.
У меня вопрос. С какого момента считается просрочка?
Юрист на работе считает, что раз не прописан срок исполнения в договоре- то нам должны были поставить двери на следующий день. ТЕ 28.07.
Но, у фабрики их нет- договор продлился на 30 дней. Те, должны поставить 28 августа. И по ее мнению, просрочка считается с этой даты.
И пеня, она мне сказала, не читать этот договор. Пеня 1% за 1 день от суммы.
Кто сталкивался, подскажите пожалуйста, это так или нет?а то хотим написать претензию, чтобы не лопухнуться самим) хотя) уже это сделали, подписав такой договор)))
Алёна Суходолец ·
Мама троих детей
Интересная позиция не читать договор.
Анна··
Мама сына (5 лет)
@veronicacastro, не могу, в обществе защиты так сказали. Но в моем договоре стояла пеня только для моей ответственности, а свою они вообще не прописали, будто её нет. По итогу все равно они бы платили 1% от суммы договора, хотя предоплата была только 100 руб. Пеня вышла больше в 4 раза 😅
Вероника··
Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
А, так если их пеня не прописана, то возможно был расчет за пользование чужими денежными средствами исходя из ставки рефинансирования. Немного ввели в заблуждение.
Т.к. в первую очередь штрафы и пени считаются по ставкам, указанным в договоре, а все, что не оговорено, по ГК.
Анна··
Мама сына (5 лет)
может быть 🤷♀️
Юлия Шурпина·
Могу подсказать, сталкивались. Но давайте уже завтра.
Наталья··
Мама сына (7 лет)
Супер! Напишу вам завтра
Анна·
Мама сына (5 лет)
Можете написать в общество защиты прав потребителей, они помогут и претензию составить
Наталья··
Мама сына (7 лет)
Спасибо, юрист составит)
Просто у меня сомнения по дате поставке)
Vitalina··
Мама дочки (1 год)
Лучше даже позвонить в общество защиты прав потребителей и проконсультироваться. Мы так с дверями звонили. Сказали ехать писать в книгу жалоб и предложений, потом от этого срока 14 дней ждать и можно подавать в суд, а запись эта как раз основание для подачи в суд.
Ирина·
Напишите сюда вдруг помогут
https://vk.com/ozpprb
Наталья··
Мама сына (7 лет)
Благодарю)
Марта·
Мама дочки (10 лет)
Вы должны направить письменное требование фирме о выполнении договора. Они, в свою очередь, обязаны выполнить это требование в течение 7 дней. И вот тогда, если они не исполнят ваше требование, отсчитывать по 1% за каждый день просрочки.
Желательно, требование отправлять заказным письмом с обратным уведомлением. Тогда у вас будет дата и доказательство того, что они ваше требование получили.
Наталья··
Мама сына (7 лет)
Спасибо.
А срок? Срок исполнения в нашей ситуации какой?
Наталья··
Мама сына (7 лет)
Чудо компания считает, что срок у них не вышел
Но срока то нет
Марта··
Мама дочки (10 лет)
поскольку срок не установлен, вы и заявляете письменное требование исполнить ваш заказ. А так, по их логике, можно и 3 года ждать.
Ольга·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Судилась с дверниками, через общество защиты прав потребителей. Мне вообще ничего не нужно было делать, суд выиграли, деньги мне вернули+моральный ущерб, рекомендую