Блин кто знает помогите пожалуйста уже час не отвечает служба поддержки вб

По ошибке в пункте выдачи ВБ девушка перепутала. То что мне надо она сделала отказ. А то что не надо дала мне в пакет положила

Вот заказ который я типа отказалась если я туда приду она мне его даст обратно ? Или не стоит идти ?