Что делать, если мебель не привозят 3 месяца? Игнор от магазина
Заказали мебель 3 месяца назад. Срок изготовления по договору 45 дней. Несколько раз спрашивала что с заказом, сначала сказали не было материала, вот только привезли. Потом сказали, что через неделю планируют доставить, через неделю пишу, говорят разбираются на уровне руководства, почему не готово до сих пор, выплатят нам компенсацию. Говорю держите в курсе, ответ: конечно. И вот 2 недели прошло, ни разу не написали. Утром спросила какие новости, до сих пор нет ответа.
Напрягает такое отношение, игнор.
Что в таком случае делать? Куда жаловаться и что я могу с них требовать?
Комментарии
@roxy2305 именно)) ещё и сверху неустойку можно взыскать))
@roxy2305 50% это отдельный пункт, если не хотят платить в добровольном порядке
В договоре указана должна быть сумма неустойки за каждый день просрочки. Как вариант требовать компенсацию и отменять заказ.
В какой фирме заказывали? У нас пока на неделю задержали🫤
У нас подобная ситуация с кухней. У кого заказывали?
Пишите досудебную претензию, каждый день просрочки 3% от общей суммы заказа, но не более полной стоимости заказа. В случае отказа в досудебном порядке урегулировать спор, он вам ещё и компенсацию выплатит 50% от суммы взыскания