Продажа квартиры в ипотеке за наличные: риски и штрафы

Девочки кто не давно продавал кв подскажите! Кв у нас в ипотеке и в залоге, клиент просит наличными, чем это грозит мне штрафом? Не пойму эту систему, мы получаем деньги и остаток долга идём погашать ипотеку, остальная сумма на руки но нам ничего не будет если наличными возмем?