Заказала вб курьера, принес, код пикнул и ушел. Открыла дома - не мои вещи, не мой товар. В приложении вб написано, что они не должны ждать проверки: пришел отдал ушел.

Поддержка конченая, молчит. Что делать вообще? Точнее, я понимаю, идти на пвз. Кто сталкивался, каковы действия?

Принесли три товара, а у меня в заказе было больше 7 товаров на 10 тысяч😩

(В принесенном пакете взрослая верхняя жилетка, кроссовки мужские и подушка, не заподозрила даже, что не мое)