Девочки, пункт выдачи wb не может найти коробку с заказом. Стою 1:20, в итоге говорит перезакажите весь заказ.
То есть я не могу забрать 3 позиции домой, которые мне нужны уже, пока он не найдет четвертую.
Говорит ну тогда стойте до закрытия тут.
И что делать?
Комментарии
Проводила заказ и смотрели по камерам, а у нас номер брали. Там был мелкий заказ - болты. В итоге, девушка сказала, что их видно на столе, а затем пропали. Скинула деньги на карту, но это пункт ее мужа. А так, обычно просили сделать отмену и перезаказать, а остальное выдавали.
Пусть по камерам смотрят, когда ваш заказ пришёл и куда они его дели.
Буквально позавчера при мне так делали в пвз, 2 девушки не могли найти товар
Мне выдавали позиции которые есть, а той что потеряли ставили отказ и сами ее искали потом
Тоже было такое. Девушка взяла мой номер, смотрели по камерам и искали почти неделю. Меня там хорошо знали, но больше бы я не стала так доверять. Как выше пишут, пусть делают отказ и ищут для возврата. ВБ вообще странные стали 🤪
У меня как-то так было. Я сказала, что это их проблемы и пусть проводят его выдачу и отказ сразу от этой позиции. И дальше пусть ищут его для возврата хоть до следующего года.
Вообще нет, у меня такое было, выдали всё, а ту пометили как на поиске
Можно попробовать выбрать доставку курьером на те три товара