Вероника
veronika.hacko
Вероника·Мама дочки (3 года)

Девочки, пункт выдачи wb не может найти коробку с заказом. Стою 1:20, в итоге говорит перезакажите весь заказ.

То есть я не могу забрать 3 позиции домой, которые мне нужны уже, пока он не найдет четвертую.

Говорит ну тогда стойте до закрытия тут.

И что делать?

21.09.2025

Комментарии

leto968

Можно попробовать выбрать доставку курьером на те три товара

21.09.2025 Нравится Ответить
kskskseniya
kkkseniya·Мама сына (1 год)

Проводила заказ и смотрели по камерам, а у нас номер брали. Там был мелкий заказ - болты. В итоге, девушка сказала, что их видно на столе, а затем пропали. Скинула деньги на карту, но это пункт ее мужа. А так, обычно просили сделать отмену и перезаказать, а остальное выдавали.

21.09.2025 Нравится Ответить
lisena_
Лисёна·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Пусть по камерам смотрят, когда ваш заказ пришёл и куда они его дели.

Буквально позавчера при мне так делали в пвз, 2 девушки не могли найти товар

21.09.2025 Нравится Ответить
polina_111
Полина ·Мама двоих (младенец)

Мне выдавали позиции которые есть, а той что потеряли ставили отказ и сами ее искали потом

21.09.2025 Нравится Ответить
lsoap1994
Люба·Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)

Тоже было такое. Девушка взяла мой номер, смотрели по камерам и искали почти неделю. Меня там хорошо знали, но больше бы я не стала так доверять. Как выше пишут, пусть делают отказ и ищут для возврата. ВБ вообще странные стали 🤪

21.09.2025 Нравится Ответить
natalyaamelina
Наталья·Мама сына (2 года)

У меня как-то так было. Я сказала, что это их проблемы и пусть проводят его выдачу и отказ сразу от этой позиции. И дальше пусть ищут его для возврата хоть до следующего года.

21.09.2025 Нравится Ответить
natalia.ps
Наталия·Мама двоих (младенец)

Вообще нет, у меня такое было, выдали всё, а ту пометили как на поиске

21.09.2025 Нравится Ответить
ckcn.loft
Ксения ·Мама двоих (4 года, 13 лет)

Или откажитесь от потеряшки

21.09.2025 Нравится Ответить
zhenshchina
Мама·Мама двоих (младенец)

Доставку закажите на эти три позиции.

21.09.2025 Нравится Ответить