Работаю в торговле и правила действуют, если мы до 22.00 и покупатель зашел за 2 минуты до закрытия, мы его не выгоняем, а должны помочь с выбором даже если, он будет полчаса ходить по магазину и вся смена остаётся сверх. Никто естественно не доплатит за это. Но, покупатель прав, хоть он даже будет час отбирать у работников, которые и без этого 12 часов на ногах. Какое неуважение к работникам торговли....
Был случай 15 минут ходила и так и ничего не купила, мы ей и так и сяк, она такая вы меня выгоняете, мы естественно говорим до 22.00 работаем, она до последнего покупателя обязаны работать! Накатала жалобу.
Вас молодой человек ждал. А если бы на метро бежать и на другой конец города ехать. Ублюдочный мужичек. Посылаем ему все лучики поноса 🤬
Интересно.А что это значит- до последнего клиента, разве не прописаны часы работы заведения или магазина? И что это за уроды такие, которые вовремя не уходят,почему нельзя им сказать,что закрываемся
Да, да, да и заходят такие вы наверное уже закрываетесь... И домой уже собираетесь.
Вообще не понимаю таких людей!!!!
Сама так никогда не делаю. Прекрасно было, когда много лет назад работала старшим продавцом в Евросети, салон работал до 21 и после этого времени не возможно было отбить ни одного чека 😊
Я когда работала в торговле , тоже до последнего покупателя. А потом еще кассу считать.
Но у нас время всех смены считалось. Каждая минутка. Ушла позже, вышла в зал раньше… за месяц не мало доп. Часов было
У нас приезжать надо к 9.30
Работаешь по факту 12.5 часов считают 11 всего рабство какое то стало. Уйду в декрет и всё больше не вернусь
Работала в колл центре до 20:00, звонки поступают в 19:59 на 20-30-40 минут, так же сидишь - работаешь, мало кого это волнует
Работала и в салоне красоты и в магазинах, было время, когда с салона нужно было добираться с Виза до Ботаники, салон работает до 20.00, добираться было очень плохо, на такси денег не было, и мне было пофиг, в 20.00 я избушку на клюшку, а были такие кто приходил в 19.55 в солярий, я отказывала вежливо, что не успеете, на меня жаловались в итоге всё равно оттуда ушла, в магазинах как-то было всё проще так как с Гринвича до Ботаники на метро успевала в любом случае после 22.00, а Ботаника молл в пешей доступности вообще была, там я могла задерживаться
Стараюсь не заходить перед закрытием, если нет ничего срочного и может потерпеть до утра
А так тоже работала в такой сфере, и зачастую уходила домой очень не вовремя…
Ооо. Тоже работала в торговле. И ладно если приходят под закрытие, и задержат на 10-15 минут.
Были случаи когда приходят за 5-10 минут до закрытия. Консультируюешь их, минут 20-30. И они решили купить в кредит. И это затягивается на 1.5-2-2.5часа. И вместо того чтоб уйти в 21, уходишь в 00😏
И отказать, выгнать нельзя. Т.к магазин крупной сети, работающий по франшизе. И по условиям, должны работать до последнего клиента, пришедшего до 21.00😏
Я в молодости работала в таком месте где до последнего клиента, но у меня были прописаны рабочие часы, я вообще не парилась и закрывала все на клюшку 😀 никто и слова не говорил, так как мои человекочасы отработаны
Вообще вы когда договор подписывали, там должно было быть указано что смена до такого то часа или до последнего клиента, то есть открыто заведение до 22 например, вы в 21:55 запускаете, закрываете дверь, отпускаете, открываете дверь. Да, это житейская ситуация, но вы обязаны по договору соблюдать. Либо у вас прописаны часы -8:00-22:00 например в договоре, то вы в праве не пускать и закрыть двери в 21:55, так как по сути вы на работе будете до 22 в любом случае.
Часы работы с 10 до 22
Нет там что до последнего, и это уже Московских прихоти
@margosha55, тогда вы в праве закрыть лавочку в 22. А без 5 минут даже! Это ваши личные границы, ваше время. Ваш рабочий день.
@margosha55, если в договоре , условиях у вас не прописано- до последнего клиента, то ваш рабочий день заканчивается в 22. И вы имеете право отказать в обслуживании клиентов в 21:55 и закрыть магазин
Как бывший сотрудник торговли никогда не пойду на пвз или в магазин за пол часа до закрытия. Работала в магазине, закрытие в 22 часа. За 3 минуты влетает парочка парень с девочкой и бегом в зал с криками "мы только за бичиками, мы только за бичиками, простите". Уложились вовремя🤣.
А представьте ресторан, бар, где до последнего клиента, который пьет😀 можно и в 5 утра уйти 😀
Я так работала в ресторане 🤦🏼♀️ Тоже сидели полночи из-за таких вот, кто закон знает, а моральные принципы напрочь отсутствуют 🤦🏼♀️
В любой сфере такие правила и я считаю что правильно. У меня ни клиенты но работа со сроками, сидишь до последнего пока не сделаешь работу.
Когда отчеты ночами сижу и сплю по пару часов. Никто ничего не доплачивает.
Расскажу свою историю, которой уже 8 лет, а все ещё неприятно😔Я работала в студии красоты администратором, был клиентский день, шампанское рекой, пирожное и тд) и был у нас постоянный гость мужчина, пришёл за 2 часа до закрытия, был записан, все окей, но после процедуры остался поболтать, пил шампанское. Наступило время закрываться, мастера и гости давно ушли. А он стоит, общается сальными намёками, пьёт бокал за бокалом. В итоге ПОЛТОРА ЧАСА после закрытия я ещё была с ним мила и общительна, а прямо перед студией в машине сидел мой молодой человек, который не имел права зайти и выкинуть этого мудака из студии. Там большая стеклянная входная группа, он просто сидел и наблюдал. Я уже пыталась объяснять, что мне ооооочень неудобно, но мне надо уходить, а он "ну ты же не выгонишь меня😉"
Ненавижу
@pizzapepperoni, так понятно. Пьяные вообще редко головой думают 😂 они считают, что неотразимы 🤢
@snickersss причём он реально был урод. Были гости, которые действительно были интересные по человечески, было интересно общаться, и они уж точно себя бы так не повели. Но этот изначально был ужасный своими подкатами, своими намёками 😔
Тоже работаю в торговле, но если зашёл покупатель и мы продавцы задерживаемся, то нам доплачивают
У меня валдберис пункт выдачи, сотрудники часто жалуются что приходят в 20:50 а там 40 товаров. И пофиг все мерить начинают, потом 30 отказов.
В такие дни сотрудник уходит в 22:00-22:30 😭😭
Но не выгонишь же человека 🤦🏽♀️
@ally, сотрудники говорят так покупателям, те кто ходят постоянно знают что это пи…еж и провокация 😂
@ylichka2121, и?
Какая разница что они там знают
В 20:40 проговорили правила и в 21:00 предложили вернуть на ячейку весь заказ
В следующий раз будут проворнее забирать свое гавно
И рейт не просадится.
У нас есть пвз, где паксы надоессированы и картон за собой резать , и разбор товара ждать. При этом рейт 5.
Все зависит от менов.
Как себя поставишь, так с тобой и будут общаться
Иногда очень поздно иду с работы, и забегаю в магазин за 3-5 минут до закрытия, но очень быстро беру какие то продукты и бегу на кассу.
Это простительно если целенаправленно и быстро, у нас творческий магазин и там выбирать и выбирать, некоторые люди по 3 часа ходят у нас. 3-5 это мало даже чтобы обойти всё
5 лет работала в торговли, до декрета, много таких случаев было, начали потом говорить касса блокируется, мы не сможем вам пробить товар, т.к магазин должен быть закрыт 😂 и это работало
Найдутся еще такие, которые просто посмотреть😂 им и отбивать нафиг не надо ниче
@sofiasidorova, понимаю 😅 мы за такими ходили по следам, их это бесило, сами уходили 😂 ой сейчас вспомнила, так захотелось вернутся на первую работу эххх…. Грустно стало ☹️
Нам на это отвечали , мы вам наличкой оставим , вы завтра пробьете сами через кассу 😅
Расскажу свою историю, которой уже 8 лет, а все ещё неприятно😔Я работала в студии красоты администратором, был клиентский день, шампанское рекой, пирожное и тд) и был у нас постоянный гость мужчина, пришёл за 2 часа до закрытия, был записан, все окей, но после процедуры остался поболтать, пил шампанское. Наступило время закрываться, мастера и гости давно ушли. А он стоит, общается сальными намёками, пьёт бокал за бокалом. В итоге ПОЛТОРА ЧАСА после закрытия я ещё была с ним мила и общительна, а прямо перед студией в машине сидел мой молодой человек, который не имел права зайти и выкинуть этого мудака из студии. Там большая стеклянная входная группа, он просто сидел и наблюдал. Я уже пыталась объяснять, что мне ооооочень неудобно, но мне надо уходить, а он "ну ты же не выгонишь меня😉"
Ненавижу