Алина
didiana11111
Алина ·Мама дочки (3 года)

По какакой причине туроператор может прислать отказ в бронировании отеля( Турция).

При бронировании в июле прислали подтверждение, а за неделю до вылета отказ, предлагают другой отель с очень неудобным расположением и вторая линия.

Путевка полностью оплачена.

20.09.2025

Комментарии

mamavcvadrate
Маруся ·Мама двоих (5 лет, 15 лет)

+90 242 277 21 00

Напишите в отель это их воцап

И спросите как так получилось ,

Примерно в таком формате

Здравствуйте! Мной был куплен и оплачен тур у тур оператора ( название то библио, Пегас корал ) ну такие то даты , тур был подтвержден, хотелось бы уточить по какой причине тур оператор предлагает замену отеля

И ваши фамилии

20.09.2025 Нравится Ответить
didiana11111
Алина ·Мама дочки (3 года)

Чуть выше девушка помогла пробить, овер букинг у них сдусился.

Спасибо за совет🌷

20.09.2025 Нравится Ответить
mamavcvadrate
Маруся ·Мама двоих (5 лет, 15 лет)

Овер букинг , в договоре с оператором такое возможно

Вы на прямую

У оператора брали ?

20.09.2025 Нравится Ответить
didiana11111
Алина ·Мама дочки (3 года)

У турагента

20.09.2025 Нравится Ответить
mamavcvadrate
Маруся ·Мама двоих (5 лет, 15 лет)

@didiana11111, попросите письмо от оператора агенту

Но это нормальная практика

Пишите что вас не устраивает альтернатива и просите подобрать другую

Опять же смотря что ну что меняют

У вас есть номер вашей заявки ? Должен был дать агент для проверки брони у тур оператора

20.09.2025 Нравится Ответить
biskvita
Вита🌻·Мама сына (7 лет)

Договор нужно посмотреть, должны быть пункты об этом

20.09.2025 Нравится Ответить
lis-stark
Ana·Мама дочки (6 лет)

Какой отель? Найдите чаты по этому отелю в телеграм, может вы не одни

Помимо прочего, пожары сейчас там до отелей добрались, утром писали в новостях

20.09.2025 Нравится Ответить
elenbabaika
Елена·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Овербукинг мог случиться. Настаивайте на своей брони

20.09.2025 Нравится Ответить
elenbabaika
Елена·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@didiana11111, опираться на договор. Вас к примеру, альтернатива и возврат не устраивают. Какой отель? У подруги свое агентство и работает с отелями напрямую. Спрошу у нее

20.09.2025 Нравится Ответить
mamavcvadrate
Маруся ·Мама двоих (5 лет, 15 лет)

@elenbabaika, если она продает пакетные туры , то она работает с операторами , одно отели напрямую не выгодно , и их все равно бронируют через операторов

20.09.2025 Нравится Ответить
didiana11111
Алина ·Мама дочки (3 года)

@elenbabaika senza grand Santana.

Спасибо🙏

20.09.2025 Нравится Ответить