Не приходит решение МСЭ на госуслугах - что делать?

В прошлом году когда подавала на инвалидность ребенку в госуслугах дублировалось регистрация направления на мсэ.

Затем очное или заочное рассмотрение будет. И само решение. Все приходило на госуслуги. В этом году ничего нет, ждем уже неделю. Знакомая сказала , что у них тоже ничего в этом году не приходило на гос почту. Им позвонили и сказали когда приходит (у них ситуация такая где нужно смотреть ребенка очно). У нас противоположная - всегда заочно одобряли. Теперь не знаю как я получу решение. Мне позвонят? Кто-то сталкивался с таким?