Вдруг кто-то сталкивался…
Делали проект кухни, оплатили 1/4 стоимости, чтобы зафиксировать цену. Тк долго ждали квартиру (задержал застройщик), прошел год. На прошлой неделе хотели эту кухню уже заказать, но случайно узнаем от дизайнера, что компания на грани банкротства и очень сильно затягивает сроки изготовления (до полугода). Решили расторгнуть договор (компания убытков не терпит в связи с нашим решением, тк в производство ничего по нашему договору не пущено). Поехали 11.09, написали заявление. В заявлении указано 10 дней (не указано календарных или рабочих). 10 день выпадает на сб 20.09 или же на вс 21.09. По моему пониманию, этот день переносится на пт, тк компания (или сотрудник бухгалтерии) не работает в выходные. Сейчас звоню мне озвучивают рабочих 10 дней. Я естественно в штыки, тк озвучивали при приеме заявления именно 10 календарных дней, я лично спрашивала и делала акцент на том, каких именно.
Вопрос - ехать в пн с досудебной? Долбить звонками и требованиями (сейчас 1 час с лишним висела на ожидании в очереди)? Что делать то?
А причем тут договор, если я заявление на возврат денег, их форму заполняла и там четко написано 10 дней?! Каких не указано. Следовательно могу расценивать, что 10 календарных дней.
@iren.n, потому, что любые договорные отношения регулируется договором. Если в договоре указано 10 рабочих дней, то значит будет 10 рабочих дней.
Нет повода для досудебной.
В вашем договоре должны быть сроки.
То, что вам кто-то озвучил не считается, важно что указано в договоре.