Потеряли посылку на Почте России - что делать и как получить компенсацию
30 августа отправила товар авито через почту России. До сих пор товар не доставлен ( Владимирская область). каждый раз доставка переносится. Я так понимаю они его тупо потеряли и поэтому переносят. Кто был в подобной ситуации, что делать? Обращаться в авито или на почту? Получу ли я компенсацию в размере стоимости товара? Вещь то не 100 рублевая
Комментарии
@natalyverhk, вот их ответ , больше ничего не отвечают ,, Понял. Тогда действуем так: мы уже попросили логистов проверить, где находится ваш заказ.
Дальше нужно будет подождать 5 рабочих дней (иногда чуть дольше). Как только коллеги вернутся с ответом, мы сразу напишем вам на почту из профиля и расскажем, что с вашим заказом.
@natalyverhk, год уже все таки прошел)))
12 августа было
Причем в течении нескольких месяцев я каждый день ходила в пункт отправки ,
Просила камеру посмотреть, сказали доступа нет , у кого он есть , не известно , сотрудники каждый день менялись , и т.д и т.п , никто ничем помощь мне мог , плюнула потом и забила , себе дороже .
@katya.danich.86 кошмар конечно. Жаль, что так вышло.
Может быть задержка, в любом случае напишите в поддержку авито. Как только служба доставки признает факт потери вернут ту стоимость которая была вами указана при оформлении заказа покупателем
Было , возместили и мне и покупателю
Писать бессмысленно , просто скажут ждите и потом в течение месяца возместят
А покупателю то что возместили?))) ему просто его же деньги возвращают))
Уже почти год , как утерян костюм , ничего не возместили , костюм новый дорогой, я выставляла за 1500, но все же , ни денег я, ни костюма , никто не знает где он .