Как реагировать на хамство клиента в банке: совет мам
Мне нужен совет
Кажды мес к нам ходит мужчина . В пиджаке ,брючках ,туфельках начищенных,вроде любо дорого посмотреть до того момента ,пока он не открой свой рот ……просто из-за рта выливается столько дерма ,мат ,что мы тут бездари и тд ,а он такой ахуенный пришел получать кредит и какой то там банк ему отказывает ,да вы знаете кто я и где я работаю и всё в таком духе . Вчера это чудо пришло вновь и слава богу ему в этот раз все одобрилось ,но снова неадекватное поведение . Почему я должен в банк приезжать и тд ,хотя всего то надо было подписать документы в онлайн банке ,но ума на это ведь не хватает . Опять мат ,банк 💩 я когда его вижу ,меня знатно внутри трясет . И вчера вот это «сокровище » попало ко мне . Я как могла сдерживалась ,чтоб уже не высказаться ,но я же на работе и у меня есть стандарты ,что я улыбаюсь ,извиняюсь и тд и тп . Я знаю ,где он работает, могу ли я приехать к руководству его и высказаться о неадекватном поведении их сотрудника ?!
Комментарии
Как бывший сотрудник ВТБ, нет мы не можем так делать😊😊😊 Улыбаемся и машем. Когда работала, в среднем бизнесе, какие только кадры не попадались, а это директора и гл бухи🤦🤦🤦🤦
Никак не поставишь, человека не изменить..тем более начальство😂 что они ему сделают? Премии лишат? Он может на работе лапонька, и работу всю делает на 200%
Работая с клиентами, неужели не привыкла ты ещё к неадекватам))) не принимай их всерьез
Скорее нет … Потом придет опять в банк и начнет про тебя говорить, матерится и начальство просить . Тебе оно надо ?
Раз кредит этот неадекват взял , может долго теперь не придет 😅
Хочется такого г …. Поставить на место
@kalecsa, наступишь , еще вонять потом будет .
Понимаю очень. Я после общения с подобным неадекватом уволилась с одной работы
Но всё-таки есть один совет, от бабушки моей. Помогает, когда я об этом вспоминаю: надо вот от души пожелать этому "плохому"человеку, чтоб ему было очень хорошо, от всей души прям, всего самого наилучшего, но вдали от меня. "Пусть у него всё наладится, и ему одобрят все кредиты, и деньги ему найдутся,чтоб их платить, но только чтоб он больше не приходил и не ругался на меня и моих коллег, потому что мы расстраиваемся и злимся" - как-то так