Не могу восстановить доступ к МЭШ: что делать, если номер и почта недоступн
Это провал. Идет третья неделя учебы, мы до сих пор не можем разобраться с мэш(мос.ру)
Нет доступа к почте и номеру телефона, которые привязаны к аккаунту, снилс не привязан.
Горячая линия отправила в мфц, там сказали, что ничем помочь не могут тк ребенку нет 14 лет. Звоним на горячую линию, гудки, оператор вроде только понимает в чем дело и связь обрывается. Оператор разъединяет. Звонок еще раз, другой оператор что-то сказал, обещал прислать инструкцию в смс. До сих пор шлёт.
А тем временем училка по матану лепит 2 за невыполненное цдз
Комментарии
@oliviaaa, там где-то в мэше (в приложении родителя) в профиле..
добавить ребёнка или как-то так. Этот способ есть в инструкции на мос ру
Так в мэш заходишь через мос ру , там все автоматически. Я помню вообще никаких не было с этим проблем , если есть акк в мос ру у ребенка
Напишите отказ от цифрового дневника, пусть дают задания в дневнике письменно - либо пусть вам родители других детей скидывают домашку
А в школу обращались? Они могут внести изменения в телефон и почту и настроить так, чтоб ученик нормально в контингенте школы отображался. У нас был тоже сбой в мэш, поддержка через школу отправляла все решать
Зайдите в Мос ру в аккаунт ребенка в настройки, внесите там изменения в почте и телефоне, потом зайдите с компьютера в мэш под акаунтом ребёнка, должно получится
На госуслугах у ребенка какой номер телефона и почта ?
Можно сделать аккаунт в мэш ребёнку и без аккаунта в мос ру/госуслуги.
Вы так пробовали?