Риелтор накричал на меня при продаже квартиры родителей - что делать?

Ситуация. Родители продают кв через агентство, которое нашли в интернете. Работает риелтор и юрист. Все документы и договор смотрю я. Сегодня юрист от агентства позвонил, я ему озвучила с чем мы не согласны, а он начал просто орать на меня....

Я закончила диалог, а точнее мой монолог и сказала, что не готова общаться в таком ключе....я в шоке... есть нюанс с авансом и агенство пытается прдсунуть родителям расписку , что получили аванс от продавца, хотя они не получили + продавец якоб вносит аванс агентству в размере 200 тыс ( 50 тыс ранее риелтор получил как обеспечительный платеж). Ощущение что где то хотят обмануть и не получается или просто взять деньги у родителей независимо от результата сделки