ВБ списали деньги за возвращенный товар - что делать?

Может кто то сталкивался, на вб вчера забрала несколько вещей, несколько вернула. Сейчас заметила что за один товар, который сдала, списали деньги и статус выдан. Как быть ?

Комментарии

Алёна·Мама двоих (младенец)

Было так, но давно.

Девочка ( которая выдавала) была вынуждена товар забрать себе, а деньги мне из своих отдать, по другому ей директор не разрешила сделать

Нравится Ответить
Юлия Зайнуллина ·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Идти на пвз и говорить об этом, пусть смотрят камеры

Нравится Ответить
Екатерина Ломаева·Мама троих детей

Идти в пункт выдачи . Так же было .Вернули деньги, товар лежал у них в пункте

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (1 год)

В такой ситуации не была, но думаю, что это косяк сотрудника, сходите на пвз, пускай посмотрят по камерам и вернут вам деньги из своего кошелька)

Нравится Ответить