uliana096
юлия·Мама двоих (1 год, 3 года)
Как потратить остаток на сертификате: деньги списали с карты
Девочки, подскажите как можно потратить остаток денег на сертификате ? В приложении нельзя ? Оформила заказ меньше этой суммы , но деньги списали с карты , хотя выбрала способ оплаты сертификат
16.09.2025
Комментарии
@uliana096 я тоже так попала, поддержка ничем не помогла.Правила у них такие. А вот если купить физическую карту подарочную, то ее можно тратить без ограничений.
16.09.2025 Нравится Ответить
@mitrella, я написала в поддержку , мне ответили , что нужно в магазине написать заявление на возврат
16.09.2025 Нравится Ответить
На скриншоте вы бигунок не нажали на списание с сертификата.
16.09.2025 Нравится Ответить
А сертификат электронный? Если да, то с него можно оплатить только один раз и остаток Детский мир не возвращает и не даёт тратить.