Виктория
victori0401
Виктория·Мама дочки-младенца

Сломался блендер с Ozon - что делать и можно ли вернуть деньги

Такая ситуация. Купила на озоне чуть больше месяца блендер, сегодня хотела перебить курицу с овощами ребенку на котлетки и из него пошел дым и запах. Озон не вернет же деньги, не возьмет в ремонт? Т.е. все пиши пропало? Кто-то сталкивался с неисправной техникой на озон.

Вот как знала, что нельзя покупать на маркетплейсах технику, нет черт дернул, многие же берут и я возьму😡🤬

16.09.2025

Комментарии

victori0401
Виктория·Мама дочки-младенца

Девушки, все спасибо ща помощь. Оформила заявку на возврат, написали, что нужно обратиться в сервисный центра на Аоексеева. Если не сделают, то должны дать акт о неисправности и заново нужно будет оформить заявку, чтобы вернули деньги за товар

16.09.2025 Нравится Ответить
darissshha
Darisha·Мама троих детей

Смотрите к карточке сколько гарантия на него, мы сдавали в сервисный центр озона.

16.09.2025 Нравится Ответить
victori0401
Виктория·Мама дочки-младенца

А у нас в Красноярске где есть центры?

16.09.2025 Нравится Ответить
darissshha
Darisha·Мама троих детей

@victori0401, мы на Телевизорном сдавали.

16.09.2025 Нравится Ответить
natina88
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

Щетки орал б перестали работать через полтора месяца,оформила по браку,в этот же день сдала ,все забрали. Проще чем в магазине,там вечно мозг еб...т...

16.09.2025 Нравится Ответить
bmw2405
Ксения·Мама двоих (младенец)

Да, озон наоборот больше этим нравится, что вернуть всегда проще) в магазине голову выносят…

16.09.2025 Нравится Ответить
happy_panda03
Елена·Мама сына (4 года)

На технику идёт гарантия (от 6мес. до года), в карточке товара обычно указывается. Напишите в поддержку озон.

16.09.2025 Нравится Ответить
vmechtakh
Polli·Мама двоих (младенец)

Вы попробуйте по браку вернуть, создать заявку. У вас же должна быть гарантия.

16.09.2025 Нравится Ответить
ss_s12
Света·Мама сына (4 года)

Про озон не скажу.Но я так же сделала котлетки)пошел и дым и запах,думала все спалила.Сказала мужу что б глянул,можно починить или нет.Муж глянул,а он работает как нечего и не было.Можете заявку сделать на озон конечно,посмотреть одобрят или нет

16.09.2025 Нравится Ответить