Обсчитали в магазине Улетный дом - что делать? Советы мам
Неприятный случай в магазине Улетный дом.
13 сентября закупились в Улетном доме почти на 25 000. Все на месте оплатила и попросила вечером выслать через курьера. Кассирша сообщила, что при покупке свыше 20 000 действует бесплатная доставка и на табличке у кассы у них написана эта инфа. Я обрадовалась, оформила доставку.
Вечером звонят с магазина и говорят, что доставку отправили оплатите сами. Я сказала, что на кассе была другая инфа, но девушка по телефону грубо ответила «я ничего не оплачиваю, сами с курьером разберитесь». Я человек вообще не конфликтный и ругаться не умею 🥲, ок деп сама оплатила, не стала спорить.
В тот же день вечером решила просмотреть чек и вижу, что пробили товар на 4500 сомов, который я не покупала. Сразу же написала им, вежливо попросила разобраться. Проигнорировали. Звонок сбросили. Было это в 21:00, по 2гису рабочий день заканчивается в это время. Решили не таранить и дождаться след дня. Сегодня продублировала сообщения - игнор. Позвонила, грубиянка-оператор говорит «ой да, я видела, мне некогда, после 18:00 я свяжусь с вами». Естественно, не связалась. После 20:00 я сама позвонила, она говорит «я вообще не при чем, разбираться не собираюсь, завтра приедьте, будет та девочка что вас обслуживала, с ней разберитесь « и тупо сбрасывает трубку 😨.
Я не понимаю, зачем мое присутствие, если у них есть чек и камеры, по которым все можно проверить. С другого конца города туда-обратно съездить с ребенком для меня проблематично, еще и учитывая пробки и цены на такси.
ВОПРОС: может чьи-либо знакомые работают в этом магазине, хотела бы связаться с адекватными работниками или руководством, чтобы разрешить ситуацию? 🙏
Лучший комментарий
Давайте в тугис им свистнем)) ка обычно сами свяжутся и все сделают как надо))
Комментарии
Качество вещей если честно, оставляет желать лучшего. Я тоже стала жертвой маркетинга😏
Одеяла бьются током, постельное белье в катышках уже. Я еще дорожки брала 🫠
Они походу не понимают вежливого общения. Вам нужно было закатить скандал не отходя от кассы. Снимайте на камеру все, чтобы могли бы выложить в соц.сети если что
@aaadz, нужно обязательно проверять чек. Нас вчера в Азия маркет наебали. Мы сразу заметили, сыр вместо 200 сом пробили 4500 сом, я думаю, нихуахуа себе 6700сом вышло, смотрю сыр с космической ценой 💥😃
У Жанары Сексихатовны есть видео
«Эу, жап кассанды, баарын чакыргыла давай, опконорду узом» вот именно так с ними и нужно. 4500 сомов не 40 и не 400 сомов чтобы как мяч туда-сюда кидали
Оставила отзыв ,очень надеюсь что примут меры и принесут свои извинения
Выбесили через экран😑
Бесят когда так грубят😑😑😑😑 Вы очень терпеливая🌸 пусть у вас решится эта ситуация наилучшим образом 🌸🌸
Эти дни у них там сумасшедший дом - распродажа на улице, огромные толпы людей, может поэтому так вышло ☹️
Дааа, я видела что у них завал. Думала по запарке пробили не тот товар, отнеслась с понимаем. Но два дня футболят, грубят и даже не пытаются решить вопрос - уже неприятно
Да конечно это неочень 😔 @aaadz тем более на такую сумму закупились
Давайте 2ГИС напишем,надеюсь они отреагируют
Там они просто ажу устроили , на самом деле у них не так уж и дешево, к примеру у них наволочка одна стоит 600 сом, когда в другом магаз точно такая же 240. Я как увидела эту разницу, не стала ничего покупать , сразу ушла
Написала в 2гис отзыв. Вы очень терпеливая, я бы на следующий день поехала и разнесла бы там всех🤧
Спасибо 🙏
Я всегда стараюсь мирным путем все решать, не знаю терпеливая или Чушпан просто 🤣
Еще и приболели с дочей, сил не было ехать разбираться, а муж на работе с утра до вечера
Я в посте не дописала:
Они пробили лишний набор полотенец за 4500, но не пробили одно покрывало. Я это позже обнаружила. Цену покрывала вот не помню, но точно не 4500 было.
Впервые у них закупилась, надо было быстро и в одном месте купить и на ИК отправить. Нервотрепку на ровном месте заработала 😔
@lollypop1, @karikadze, @moon.999, блииин, спасибо вам 🫶 я уже написала в 2 гис, пока в обработке висит
Давайте в тугис им свистнем)) ка обычно сами свяжутся и все сделают как надо))
Реально, этот метод самый рабочий как оказалось. Мы все попрём за вас в 2гисе🤟🏻
Лучше на месте с ними разбираться, а то будут вас туда сюда футболить
У Жанары Сексихатовны есть видео
«Эу, жап кассанды, баарын чакыргыла давай, опконорду узом» вот именно так с ними и нужно. 4500 сомов не 40 и не 400 сомов чтобы как мяч туда-сюда кидали