Что делать, если сломался обогреватель в отеле - кто должен платить?
Представьте ситуацию:
Вы живёте в отеле или апартаментах посуточно. Кто-то из вас присел на обогреватель и он отвалился вот так, как на фото. Ваши действия? И какие действия могли бы быть отеля, который увидел это во время вашего проживания в этом номере.
И считаете ли Вы, что кто-то из вас проживающих виноват в случившемся или это полностью проблемы отеля. За чей счет чиним?)
Лучший комментарий
Сесть на обогреватель 🫠
Чьей-то толстой попе и чинить конечно же
Комментарии
Здравствуйте! Вам ответили в Авито? Является это страховым случаем?
И еще вопрос не по теме, постельное белье какой фирмы вы закупаете? У вас же страйп-сатин, на фото вижу)
Я в поисках идеального, которое не покрывается катышками на 5ю стирку🥲
@n14 через Яндекс Путешествия бронь, отзыв там нельзя оставить
@n14 сервис такой есть, но нет, не проверяем. На 18 студий, когда каждый день заезд-выезд не будешь так проверять, плюс по правилам Яндекс, 101hotels, ostrovok и прочих сервисов мы не можем без штрафа для нас отменить по своей инициативе бронирование, если только гости конкретно у нас проживали и что-то плохое сделали.
@olala_st, ох(( понятно. Надеюсь ситуация сложится в вашу пользу и гости все компансируют🙏🏼
Ой, а еще был случай, когда гости белые полотенца в количестве 4шт ( по одному для рук и банное, на каждого гостя) протыкали, чтобы повесить на крючок. У меня аж сердце сжалось, когда горничная после их выезда фотографировала полотенца. Наши хорошие плотные белоснежные полотенца все на утилизацию 😭😭😭
Зато удобно вешать было наверно, когда сделали дырку в каждом.
С гостей удержали только за одно полотенце - 750р. И то они бухтели. Мне было жалко с них удерживать всю сумму, поэтому себе в убыток так сделали, но их это не устроило, отзыв какой-то написали. Вот жду 14 дней, потом увижу что там написано. А эти полотенца теперь используются для уборок, как тряпки. Дорогие пушистые белоснежные тряпки 😢
Читаю и думаю- что у людей с головой такое делать🤦♀️
Присел на обогреватель? Даже что то я такое представить не могу, это ж не лавка😐
Там выше правильно предположили, может любовь была у них там)
@olala_st надеюсь, что хоть жопу обожгли тогда🤣🤣🤣
Конечно по совести и честности ремонт за счет того кто сломал. Но если ремонт не дорогой,то дабы сохранить репутацию отеля и свое эмоциональное состояние предложила бы решить ситуацию самим или хотя бы пополам с жильцами
@26nadia ну радости от этого больше не стало)) опечалена я, что такое делать приходится. Я больше рада что быстро удалось починить. Бывает, что под замену бойлер (но тут он сам потек, никто ему не помогал) или унитаз разбили, а через 2 часа заезд. Вот тут побегаешь в мыле)
Сегодня все довольно привычно и лайтово) и суббота, я радуюсь почти полной загруженности всех студий, 13 сентября, уже спад сезона так-то. А это значит, что у горничных есть работа, не будут плевать в потолок, а у нас есть денежка и можно оплачивать кредиты, ипотеки и ремонты обогревателей в студиях делать 🤣
@olala_st значит так нужно было для всех) все, что нр делается, все к лучшему) не зря так говорят 🙏
@olala_st но ситуация действительно спорная и неприятная
@26nadia я всегда стараюсь быть хорошего мнения о людях. Ищу лучшее)
Еще сегодня у соседнего отеля заселился гость с сво, пьяный в слюни. Вот это развлечение было. У него номер захлопнулся, ключ остался в номере и он бегал везде, стучал. Я вызывала представителей управляющей компании тех студий, откуда он вышел. А могла бы полицию, но решила начать с гуманных мер. Даже тут я понимаю, что он такой же человек и никто не знает что он пережил и почему так в слюни напился в первый же час после заезда и почему он вообще один приехал сюда, а не с семьёй. Но его они выселили к вечеру. Других вариантов здесь не могло быть.
@olala_st правильно, дальнейшие действия непредсказуемые будут для всех
Они вообще не поняли почему им написали, что после рассмотрения страховой компании заявки будет принято решение берём с них за ремонт или нет. Они реально в недоумении в чем они виноваты. Не скандалят, но удивлены, что тут что-то с них хотят. Поэтому я и создала пост.
Если обогреватель висел не на соплях, то тот кто сломал тот и чинит, НО у нас в квартире, в кирпичном доме, не знаю что двигало застройщиком, но он сделал все стены из МДФ , вроде так этот материал называется ( короче стена кирпича, потом утеплители всякие, потом ровная стена из МДФ) как итог даже детское баскетбольное кольцо через пару дней эксплуатации вырывалось с корнем, если тут что-то похожее , то вина отеля.
Ну можно попробовать на отель вину свалить,что не написали " не садиться". Как то в штатах одна дама выиграла суд.процесс против производителя микроволновок. Она помыла кота и засунула его в микроволновку посушиться. Котик помер,а его хозяйка стала миллионершей. Ведь в инструкции к прибору не было указаний,что "животных не сушить". Вот так же и ваш случай
Кстати, не плохая идея написать ''не садиться ". Но если честно, даже не думали, что кто-то может на него сесть 🤣
Может хлипко был закреплен
Но сути это не меняет к сожалению
Это не табуретка
Но! в свое время на моего ребенка чуть гардина не упала
Ему не было и пару лет, может и потянул
Я думаю, если есть порох в пороховницах, то можно и поспорить
Законы то у нас такие же хлипкие, как и услуги
На 4 крепежах. За 1.5 года не падал ранее)
Ремонт за счет того, кто сломал. Как можно додуматься сесть на обогреватель?
Настолько пофигу на чужое имущество. А-ля - я плачу бабки, делаю че хочу, ломаю че захочу
@olala_st, гости свиньи. Дома у себя , похоже, на подоконниках и радиаторах сидят. А может и на обогреватели тоже садятся.
А вы залог им вернули?
@dianadiiii пока нет. Жду ответа от страховки. У авито на период проживания гостей можно оформить, если бронь через них. Жду что скажут. Надеюсь, одобрят
@olala_st, да уж! Надеюсь, что залог останется у вас! Чтобы этим поросятам было неповадно портить чужие вещи!
Так он отвалился просто или поломался? Что чинить то?
В отеле нет слесаря на ставке, который обратно его прикрутит. Я же правильно понимаю, он электрический, от розетки и просто держался на гвоздиках?
Присесть на обогреватель 😳 чинит тот, кто сел...
Тут все явно
Да хоть бы еблись на обогревателе, факт- он предназначен для обогрева. Все остальное за счет съемщиков.
Для этого берут залог и за счет залога и чинят
Виноват проживающий/квартиросъемщик, конечно
Жалко мне всегда удерживать залог, если честно. Очень редко его трогаю. Если только что-то дорогостоящее испорчено и гости умышленно это сделали. Но мы и залог берем копеечный, больше для галочки, чтобы гости чуть-чуть переживали и не жестили в номерах. Вообще считаю, что если мы себя называем апарт-отель, то не должно быть залогов. Но, к сожалению, менталитет до людей доказывает обратное
Вот всегда когда проживаю в съеме, думаю, что движет людьми в таких ситуациях...в последний раз жили в отличной квартире, но холодильник как после бомбежки...вмятины, какие-то подтёки нестираемые, хороший дорогой холодильник...печально все это.
Думаю ... чисто гипотетически, муж бы его повесил на место. Но у нас такое априори бы не могло случится. Подвоха я только от ребёнка могу ожидать и то вроде Диана у меня аккуратная и адекватная)
Жили мужчина и женщина, без детей
@olala_st набухались наверное...я не знаю, как в адеквате можно такое учудить
@didi_mams или во время любви) я надеюсь, что в этот момент им было хорошо, а не плохо)
Ну если только совсем сидеть негде было тогда за счет отеля, а так за счет проживающих
А ваши действия сообщить и решить эту проблему путем мирного договора.
Меня удивил вопрос «считаете ли вы, что кто-то из проживающих виноват?». Блин, ну реально? Конечно кто сел, тот и виноват 😃
Обогреватель же не предназначен для сидения на нём)
Вы наверно хотели сказать: за счет гостя.
Я являюсь представителем отеля
Сесть на обогреватель 🫠
Чьей-то толстой попе и чинить конечно же
Меня удивил вопрос «считаете ли вы, что кто-то из проживающих виноват?». Блин, ну реально? Конечно кто сел, тот и виноват 😃
Обогреватель же не предназначен для сидения на нём)