Что делать, если в МФЦ затягивают штамп о гражданстве на свидетельстве о ро

А куда жаловаться или обращаться, если в «Мои документы» в офисе подала на штамп о гражданстве в свидетельстве о рождения,прошло уже вместо 5 рабочих - 7( сотрудница вообще сказала 1 рабочий день делается)

Звонила на горячую линию,сказали обратный автоматический звонок будет со статусом заявления. Как итог, бот сказал ,что еще не готово.

В мос ру вообще статус висит «зарегистрировано» и все.

Они за##бали уже ей Богу