Что делать, если Wildberries не привозит товар и не возвращает деньги?

Question

Дамы, подскажите пожалуйста. Ситуация заказала на WB диффузоры Kaori. 5 привезли , 1 везут и никак не привезут , уже 2 недели статус задерживается . От поддержки толку нет никакого, отписки . Отмену заказа не делают и деньги не возвращают. У кого были такие ситуации? Я почти уверена что товар не приедет.

Анастасия · Answer

У вас должна быть кнопка отменить заказ при нажатии на детализацию доставки

Ольга · Answer

Нет ее , нельзя отменить когда в пути

Марина С. · Answer

@malolga при задержке 14 дней должна появиться

Ольга · Answer

@marina-t-igra, подожду , спасибо большое

Юлия · Answer

Сейчас многие товары задерживаются, у меня вещи оплаченные идут тоже 2 недели уже

Ольга · Answer

Так 5 штук таких же пришли во время , а этот с 31 августа , почти 2 недели

Юлия · Answer

@malolga мне одна курта тоже пришла давно а такая же другого размера где то путешествует и еще несколько вещей не идут так, а что заказала позже почти во время пришло, не знаю что там у них происходит😒

Что делать, если Wildberries не привозит товар и не возвращает деньги?

Комментарии