Юлия Семейный Фотограф
yu.guskova_photography
Юлия Семейный Фотограф·Мама дочки (3 года), беременна (15 нед.)

Неустойка за просрочку доставки Ozon при полной оплате товара

Сколько озон должен платить неустойку за полностью оплаченный товар, если задержал доставку?

Они твердят про 0,5%, но весь 3% же если полностью оплачен был?

Кто то знает??

11.09.2025

Комментарии

northernlights
·Мама сына (10 лет)

О.5% за каждый день задержки по закону вроде

11.09.2025 Нравится Ответить
valerija_t
Валерия ·Мама сына (4 года)

Они только баллы начисляют. Деньгами нет. А так да, кажется 0,5%

11.09.2025 Нравится Ответить
g.alena.s
Алена·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Мне только баллы начисляют, если доставка переносится.

При чем если я им сама напишу, да и не один раз 😂

11.09.2025 Нравится Ответить
mamapony88
Mamapony88·Мама двоих (4 года, 12 лет)

А че так можно было???😅

Видимо, зря я терпеливо молча злюсь и жду эти перенесенные доставки 😆

11.09.2025 Нравится Ответить
mo13
НатальяМ·Мама двоих (2 года, 13 лет)

@mamapony88 я тоже молча злюсь. А надо вон оно как

11.09.2025 Нравится Ответить
g.alena.s
Алена·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@mamapony88, конечно, написывайте им как озон вас подвел и тд. И в конце «По правилам озон Прошу начислить компенсацию в виде баллов за срыв по доставке по вине озон»

Они могут скинуть отписку, что им не положено, ставьте 1 звезду специалисту и снова обращайтесь с таким же текстом в поддержку)

11.09.2025 Нравится Ответить