Как вернуть товар на Wildberries в 2024 году: правила возврата
Девочки, а кто-нибудь недавно возвращал товар на вб?
Правила те же: оформить заявку в кабинете, принести товар на пункт и, если все ок, сразу же возврат денег?
Комментарии
Если товар без брака ,то заявку делать не надо , просто отнести в тот пункт выдачи где получали
В августе не один раз так возвращала
Я немного возвратов делала, но каждый раз мне говорят создать заявку, по-другому нет
Пойду сегодня уточню, что это за правила у них
@kristi_kris вот на озоне всегда через заявку , а ВБ странно что вам так говорят
Ничего не надо оформлять, просто несете на пункт выдачи , если товар норм без брака
@kristi_kris, интересно, я последний раз возврат делала 25 августа. Просто отнесла в пункт выдачи как обычно и всё. После этого ходила тоже много раз забирать, и ниразу не проговаривали они про заявку.. Хотя всю инфу новую обычно говорят
@nata_93 так, пойду сегодня попробую без заявки вернуть
@kristi_kris, мне тоже вчера сказали просто приносите и всё без заявок
У меня даже после оформленной заявки на возврат то что не подошел товар , даже не приняла девушка начала докапываться , что вещь ношенная и она уже из дома оформляйте по браку 😡хотя товар дома померили товар мал оказался . Так что больше вб ничего не покупаю либо сразу там отказываюсь