Как вернуть деньги за навязанную подписку в Альфа-Банке?
альфа банк сделал мне самостоятельно подписку и уже два месяца списывает у меня 399 руб.
Я как заметила сразу им написала что я не подключала.
Составила обращение на возврат денег - они пишут типо я сама поменяла тариф .
Что им написать та еще такого , чтоб они мне вернули деньги ?)
Запрос о подписанной согласие спрашиваю с них.
Комментарии
А что за подписка? У меня также было. Но не с подпиской, а с платными уведомлениями.
@neyznaesh, они делают хитренько. При оформлении карты подписываете соглашение обычное, а там бесплатная подписка год. Год кончается и начинают капать деньги.
@teena_, у меня давно карта , ничего не было с ней такого до вот этого момента вдруг
@neyznaesh, ну уроды. Правильно вы сказали, пусть скажут что за согласие. Может кнопку где-то случайно нажали.
У меня она тоже подключена, точнее автоматически переподключилась. Она у меня зарплатная была бесплатная , но т.к зп не приходит больше, а кешбеком и другими услугами пользуюсь и поэтому оставила эту услугу.
А так да запрашивайте у них документы.