Как бы вы поступили?
Купила позавчера в аптеке успокаивающий кисель для деток от года. Думаю, дети плохо засыпают иногда, можно попробовать. И только дома увидела, что он просрочен НА ГОД. выпущен в 2022, срок годности 2 года. Сказать, что я в гневе, ничего не сказать. Вчера пришла в аптеку, мне сказали:"Давайте, мы Вам деньги вернем наличкой." И всё! Даже извинений не было. Я попросила, заведующую, ее не было на месте. Забрала товар, сказала, что сегодня приду. С утра уже позвонила та самая заведующая (видимо телефон с карты лояльности взяла) сказала, что ждет меня по возврату.
А я прям злючая, но, что предъявить даже не знаю. В голове сумбур такой.
Всё правильно вы сделали. Это очень опасное дело такое продавать. Вдруг ребёнок отравится. Меня бы тоже это возмутило!
А в защиту скажу : работала в обычной рядовой аптеке ( не сеть) . Чтоб не оплачивать просрочку из своего кармана , руководство аптеки перебило срок годности на лекарстве на новый , на год дольше.
Таблетки назывались Кагоцел .
Их там было очень много. Не моргнув глазом , продавали .
Кисель не стоит разборок. Но о людях аптека не очень то заботится, на то она и бизнес 👌
Жесть какая. Вспомнился фильм с Омаром Си, где он был доктором и дружил с фармацевтом.
В Роспотребнадзор писала жалобу в фото чека,мне были в магните продали просроченный детский товар,в итоге у них была проверка Роспотребнадзором и результаты проверки мне скинули на почту
А что вы хотите еще, чтобы на колени встали? Деньги вернуть - это максимум, что они могут сделать. Сказать вам, что будут впредь внимательнее? Что вы хотите? Понятное дело это недопустимо, но встречается. Видимо этот продукт настолько непопулярен, что стоит уже тыщу лет у них. Или поставщик такой привез, а они пропустили.
При чем тут колени вообще? Банального Извините было бы достаточно. Но даже этого не сделали. Сунули мне деньги с видом Фигли пришла.
Я считаю, что в аптеке такое "не специально" недопустимо с просрочкой в год, не день, не месяц даже.
А что Вы хотите добиться? Сдайте кисель, заберите деньги и успокойтесь 🤣
Ну если нужны разборки, то можете жалобу в роспотребнадзор написать на аптеку🤣
@oksana171287, почитайте свой пост , и начните с себя . Вы от детей своих хотите чтоб спокойные были , а сами на гавно вскипели из за киселя в 300 рублей . Этот ответственность родителя , что вы не смотрите сроки и даете всякое дерьмо детям ( типо этого киселя)
Я не спрашивала какой у меня психологический диагноз и как мне воспитывать своих детей. И спокойно Вам об этом сообщила, тк вопрос был совсем в другом. Судя по комменту, Вас прям триггернуло, что человек без Вашего участия разберется с тем, о чем не спрашивал.) Может, и Вам успокоительный кисель нужен?😁
@werbena как минимум, простого Извините, мы постараемся, чтобы подобное больше не происходило. Даже этого не было. Просто сунули деньги. Сегодня зашла, они все полки шерстят, проверяют, хотя меня не ждали уже. Ну хотя бы так. Боле мене удовлетворена.