Как вернуть деньги за возвращенную мебель: сроки и порядок действий

Вернула товар в магазин (мебель), прошло 10 дней, а деньги не вернули. Звонила в магазин, ничего вразумительного ответить не могут, говорят уточнят у директора и не перезванивают. Что делать дальше? Писать письменную презентацию, чтобы вернули деньги? Какой срок для перевода нужно указать? Или какие еще варианты возможны?

Комментарии

Виктория·Мама двоих (3 года, 9 лет)

У вас должен быть письменно оформленный возврат с указанием срока возврата средств

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (5 лет)

Что такое письменно оформленный возврат? Я писала рекламацию, они направили официальный ответ, что удовлетворяют мои требования. Затем забрали мебель, прошло 10 дней, а денег нет

Нравится Ответить