Отзыв о клининге Девочки: некачественные услуги и обман клиентов

post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5
+1

Чтож, видит бог, я хотела без конфликта, но, считаю, что обязана предупредить потенциальных клиентов этого #клининга

Девочки, очень настоятельно не рекомендую пользоваться услугами @_...ekaterina..._

Екатерина пишет про свою компанию под каждым постом со словом клининг, а по-факту предоставляет некачественные услуги

Мы ранее к ней бращались, и было нормально. Но в этот раз не хватает терпения

Договорились на клининг на 5 августа два балкона после ремонта+общая уборка квартиры

Без предупреждения ее сотрудники не явились

Долго извинялась, перенести запись

7 августа приехали две женщины. Убирали так, что приходилось везде по три раза проверять. Как самый яркий пример: уже закончили уборку, на вопрос, мыли ли зеркало на шкафу (при условии, что была договоренность помыть все поверхности) ответили "ой"

И так везде. Окна перемывали дважды, духовку не помыли, вытяжку не помыли, на кухне сожгли плинтус у фартука, Рамки для фотографий не мыли, плита грязная, в коридоре даже не помыли пол как и все предметы в коридоре

Через 3 часа после уборки ОЧЕНЬ сильно заторопились, буквально вылетели из квартиры. Моя ошибка-перевела оплату, поторопилась. Пошли проверять по квартире сразу после их отъезда- на шкафах кухню не помыли, люстры не помыли, двери не помыли, про коридор забыли вообще

Позвонили Екатерине, она долго извинялась, обещала прислать новую бригаду, исправить

Обещала 7 августа

Пропала. 16 августа сообщила что умер дядя, мы поняли, терпеливо ждали

1 сентября написала, подняла вопрос снова. С тех пор звонки мои и мужа сбрасываются, переписки глухие

Свои косяки не исправлены

Вся переписка в скринах. принимайте решение о качестве услуг сами

44

Комментарии

Лиза·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Топ обязательно топ !!!!

Нравится Ответить
Маргарита·Мама сына (8 лет)

Да вы золотой клиент 😁 спасибо, пометочку поставила ☺️

Нравится Ответить
Анастасия·Мама дочки (6 лет)

У меня с Екатериной тоже был негативный опыт, нужно было сделать уборку в студии после ремонта. Вернее не так, мы сами все помыли, прибрали, но тк ремонтная пыль надолго въедается, то через неделю вызвали клининг, чтобы уже точно все было чисто) в итоге девушка убиралась там часов 5 наверное, каждый раз, когда муж приходил, она просто сидела в телефоне. В общем после такого «крутого» клининга мы сами все перемывали, тк качество уборки было соответствующее, сама же Екатерина на это не дала никакой ответ)

Нравится Ответить
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Спасибо, что поделились!

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (9 лет)

Я как-то пыталась с Екатериной договориться на уборку в офисе, но видимо мне очень повезло-после согласования цены за уборку она перестала мне отвечать…

Не хотелось бы подобных проблем ((((

Нравится Ответить
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Да, вам повезло. Мне тоже надо было отреагировать на первый звоночек 😞

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (9 лет)

@by_elena.v,🙁

Нравится Ответить
Оксана·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

у меня ощущение,что клининг и качество в целом плохо совместимые вещи, увы.

Нравится Ответить
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Я ищу новую компанию и все ещё надеюсь что такое совместимо

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (8 лет)

Это вы еще долго терпели

Нравится Ответить
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Да. Моя ошибка

Надо было после первого инцидента отреагировать

Но я верю в людей до последнего (

Нравится Ответить
Виктория ·Мама дочки (8 лет)

Какая вы терпеливая :))

Нравится Ответить
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Очень не конфликтная, и уже смирилась и с потерянными деньгами, и с плохим качеством услуг

Но считаю своим долгом предупредить здесь потенциальных клиентов Екатерины

Нравится Ответить