Елена
by_elena.v
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Отзыв о клининге Девочки: некачественные услуги и обман клиентов

post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5
+1

Чтож, видит бог, я хотела без конфликта, но, считаю, что обязана предупредить потенциальных клиентов этого #клининга

Девочки, очень настоятельно не рекомендую пользоваться услугами @_...ekaterina..._

Екатерина пишет про свою компанию под каждым постом со словом клининг, а по-факту предоставляет некачественные услуги

Мы ранее к ней бращались, и было нормально. Но в этот раз не хватает терпения

Договорились на клининг на 5 августа два балкона после ремонта+общая уборка квартиры

Без предупреждения ее сотрудники не явились

Долго извинялась, перенести запись

7 августа приехали две женщины. Убирали так, что приходилось везде по три раза проверять. Как самый яркий пример: уже закончили уборку, на вопрос, мыли ли зеркало на шкафу (при условии, что была договоренность помыть все поверхности) ответили "ой"

И так везде. Окна перемывали дважды, духовку не помыли, вытяжку не помыли, на кухне сожгли плинтус у фартука, Рамки для фотографий не мыли, плита грязная, в коридоре даже не помыли пол как и все предметы в коридоре

Через 3 часа после уборки ОЧЕНЬ сильно заторопились, буквально вылетели из квартиры. Моя ошибка-перевела оплату, поторопилась. Пошли проверять по квартире сразу после их отъезда- на шкафах кухню не помыли, люстры не помыли, двери не помыли, про коридор забыли вообще

Позвонили Екатерине, она долго извинялась, обещала прислать новую бригаду, исправить

Обещала 7 августа

Пропала. 16 августа сообщила что умер дядя, мы поняли, терпеливо ждали

1 сентября написала, подняла вопрос снова. С тех пор звонки мои и мужа сбрасываются, переписки глухие

Свои косяки не исправлены

Вся переписка в скринах. принимайте решение о качестве услуг сами

09.09.2025
44

Комментарии

snezhkoed
Лиза·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Топ обязательно топ !!!!

09.09.2025 Нравится Ответить
margosk
Маргарита·Мама сына (8 лет)

Да вы золотой клиент 😁 спасибо, пометочку поставила ☺️

09.09.2025 Нравится Ответить
a.bro.
Анастасия·Мама дочки (6 лет)

У меня с Екатериной тоже был негативный опыт, нужно было сделать уборку в студии после ремонта. Вернее не так, мы сами все помыли, прибрали, но тк ремонтная пыль надолго въедается, то через неделю вызвали клининг, чтобы уже точно все было чисто) в итоге девушка убиралась там часов 5 наверное, каждый раз, когда муж приходил, она просто сидела в телефоне. В общем после такого «крутого» клининга мы сами все перемывали, тк качество уборки было соответствующее, сама же Екатерина на это не дала никакой ответ)

09.09.2025 Нравится Ответить
by_elena.v
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Спасибо, что поделились!

09.09.2025 Нравится Ответить
yulechkina
Юля·Мама сына (9 лет)

Я как-то пыталась с Екатериной договориться на уборку в офисе, но видимо мне очень повезло-после согласования цены за уборку она перестала мне отвечать…

Не хотелось бы подобных проблем ((((

09.09.2025 Нравится Ответить
by_elena.v
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Да, вам повезло. Мне тоже надо было отреагировать на первый звоночек 😞

09.09.2025 Нравится Ответить
yulechkina
Юля·Мама сына (9 лет)

@by_elena.v,🙁

09.09.2025 Нравится Ответить
oxa2
Оксана·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

у меня ощущение,что клининг и качество в целом плохо совместимые вещи, увы.

09.09.2025 Нравится Ответить
by_elena.v
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Я ищу новую компанию и все ещё надеюсь что такое совместимо

09.09.2025 Нравится Ответить
jilea
Юлия·Мама дочки (8 лет)

Это вы еще долго терпели

09.09.2025 Нравится Ответить
by_elena.v
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Да. Моя ошибка

Надо было после первого инцидента отреагировать

Но я верю в людей до последнего (

09.09.2025 Нравится Ответить
tillottama
Виктория ·Мама дочки (8 лет)

Какая вы терпеливая :))

09.09.2025 Нравится Ответить
by_elena.v
Елена ·Мама дочки (8 лет)

Очень не конфликтная, и уже смирилась и с потерянными деньгами, и с плохим качеством услуг

Но считаю своим долгом предупредить здесь потенциальных клиентов Екатерины

09.09.2025 Нравится Ответить