Сбермобайл заблокировал номер: что делать и как разблокировать?

Привет!

У кого Сбермобайл?

Только что звонила на Садовский номер, и мне говорит механический голос: «Здравствуйте! Ваш номер заблокирован по заявке протзователя через Госуслуги. Чтобы разблокировать, посмотрите сообщение, которое мы Вам отправляли ранее!». Возможно, слова другие немного

Сообщение мне приходило только поздравление с днём рождения.

Второй звонок сделала мужу, он прошел, с мужем поговорила. При этом у него Сбермобайл! И в тарифе указано, что звонки на Сбермобайл не ограничены

Что это??