Вопрос по wb! Сеголня в пв получила жилет мужу, под камерами посмотрела на деффекты, посмотрела на бирку размера 52,ну вроде ок! Мерея свои товары, прикинула жилет на себе, а он какой то снизу узкий. Откпзываюсь. Оказывается на бирки вшитой м, а должно было L. Девушка предлагает выкупить и сразу составить заявку на возврат. Вопрос:одобрят ли(модет кто сталкивался и сколько длится сро одобрения? Цена 3тр, неприятно как то(
Кто где покупал жилет для плавания детский ? Правильно же понимаю, что жилет лучше всех этих кругов и нарукавников?
Девочки , такой вопрос: могут ли в род доме округлять время Рождения ? У меня на бирке стоит 8:30 , сама на часы не посмотрела((
Вчера ребёнку купила новых вещей. И так получилось, что большинство ( все ) черные и серые. С вечера обрезала бирки и постирала те, в которых планировала отправить её сегодня в сад ( черный худи, шоко брюки). По итогу, она наотрез отказалась ходить в этих вещах, потому что она не любит темное и черный цвет ей не нравится. Хорошо, что на некоторых не обрезала бирки. Вот и не знаю, сдавать или нет? И как быть дальше, это мне уже надо советоваться с ней, что купить? И брать её с собой в магазины? Опыт был, выбирает всякую дичь😂 Или настоять на том, что выбора нет, носи, что купили? )
Родила 👍🏻 бирка позже .
makri19·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Девочки, спасибо всем! Сегодня одобрили возврат🙂
Т😈·
Мама дочки (3 года)
Сама пусть выкупает.
Обнаглели уже совершенно.
А продавцы такие возвраты просто не принимают..
Срок одобрения указан при подаче заявки.
Екатерина·
Мама троих детей
Идиотские правила просто !
Оксана·
Мама двоих (7 лет, 15 лет)
У меня было похожее.
Заказала брюки, под камерами осмотрела - размер тот, брака нет.
В примерочной мерию и понимаю, что модель другая. Во-первых я заказывала на молнии, а прислали на резинке, во-вторых рост не мой, на 15см длиньше.
Оператор на пвз говорит, что т.к я забрала уже в примерочную, я должна их выкупить.
Ну ок, выкупила, отфоткала сразу на пвз, домой пришла, сделала ещё подробные фото и видно и в течение 15-20 минут отправила заявку на возврат, прям моментально практически.
Продавец рассматривал её до последнего дня (10 дней по-моему) и.... отказывает. Я была в бешенстве.
Пишу в поддержку, мол, так и так. Мне ответили, что нужно написать обжалование на ответ продавца. Я это сделала. Срок выходит - тишина.
Приходит оповещение, что "нам потребовалось больше времени, чтобы разобраться с вашим вопросом, как только решим, ответим"
Я злая была, жуть. Больше времени это сколько - месяц? Полгода?
Там и брюки хорошие были и если подрезать длину, то супер прям. Но там уже вопрос принципа был, они накосячили, я потратила время на эти претензии и мне отказ.
Прошло ещё несколько дней, пришёл ответ, что претензия одобрена, брюки возвращать не надо. А мне на счёт зачислили эту сумму.
Так я осталась и с деньгами и брюками. Справедливость восторжествовала)
А могли бы просто одобрить первый раз претензию и не дарить мне брюки.
Но там цена была в пределах 1100.
makri19··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Да обидно просто....
Ди.·
Мама сына (3 года)
А зачем выкупать? Сказать, что размер не подошёл и все
garganega··
Мама дочки (4 года)
@makri19 ну не вы же бирки переклеили.
Лада··
Мама дочки (1 год)
им это не докажешь. Это дурацкие правила вб. Они заставляют выкупать товар. И нужно составлять заявки. Я б в роспотребнадзор обратилась
Ди.··
Мама сына (3 года)
@makri19, так это не ваш косяк же
Надо было сказать, что вещь вы забирать не будете и пусть что хотят то и делают
Дарья·
Мама двоих (младенец)
Сейчас к сожелению такие правила на вб, что надо выкупить чтоб оформить заявку на возврат(
Но я думаю у вас всё получится.
makri19·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Я что то тупанула, впервые столкнулась с таким на ВБ. А теперь переживаю (
makri19··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
@yana64 ну я смотрела на деффыекты, тк однажды у девушки рядом не забрали платье тк там затяжки были на кофте, говорили что примерили не аккуратно(
𝕐𝕒𝕟𝕒··
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
нет соответствие размеров тоже надо смотреть
makri19··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
теперь знаю(
Олеся·
Мама двоих (1 год, 15 лет)
50/50 что одобрят. Я бы настояла, чтоб они у себя в программе провели как брак
garganega·
Мама дочки (4 года)
А с хрена выкупать? Пусть по браку сразу сама отправляет