Как вернуть пижаму в Wildberries через Роспотребнадзор - отзывы
Девочки, кто-то писал жалобу в Роспотребнадзор на вб ? Продавец отклоняет повторно заявку на возврат товара. Товар без брака ,не подошел размер. Но он считается невозвратным (пижама /домашний костюм). Шансов вернуть нет у меня?
Комментарии
@om702444, надо смотреть к какой категории продавец отнес этот товар.
К костюмам или белью.
Второй момент. Сейчас любую вещь надо осматривать перед примеркой. Если нашли брак перед камерами то надо сразу говорить об этом. После примерочной может произойти что угодно, покупатель может повредить/испачкать товар случайно или специально, поэтому из-за особо ушлых и неаккуратных людишек ужесточили правила.
Особо трудно вернуть товар который принес курьер вам домой, почти невозможно.
Не хотят люди по-хорошему покупать вещи, и теперь из-за таких страдают остальные.
И что вам даст жалоба, если вы пытаетесь вернуть невозвратный товар? Нафига вы оттирали пятно, дававшее вам право вернуть товар по браку?
Хотела как лучше. Не знала, что домашний костюм считается невозвратным
Нижнее бельё,пижама не подлежит возврату.Условия прописаны же на ВБ, впринципе везде эти товары не возвратны.
@maskate вот мне это не нравится,заказала много товара , ещё и осматривать перед примеркой..Так если менеджеру что-то не понравится,так и не примут ещё
@nika.gs, если сразу скажете о браке и при камерах, то обязаны забрать. После примерочной - нет, увы.
Да, надо осматривать все вещи, лично мне не сложно.
Продавцы и пвз из-за брака по вине покупателя теряют много денег. Надо уважать друг друга. Не устраивают правила - не заказывайте.