Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Пчелка
Пчелка
Мама троих детей

Проблема с Вб. Пока была в отъезде пришел заказ на 11 позиций на 23 тыс, который я не заказывала. Пишу в поддержку,…

Проблема с Вб. Пока была в отъезде пришел заказ на 11 позиций на 23 тыс, который я не заказывала. Пишу в поддержку, говорю об ошибке, спрашиваю что делать. Тишина. Возвращаюсь домой, на некоторый товар проходит срок хранения, и..... Товар снова готов к выдаче. Понимаю, что своими ногами нужно сейчас дойти до цр и отказаться ( или понять, что это за глюк такой). Но удивляет то, что поддержка не может адекватно обработать запрос и система дает сбой по срокам.

Почему списали 300 рублей за возврат товаров?

Памагитеее, не могу найти где на вб писать в поддержку, заказала три товара, не смогла забрать в срок, товар отправили обратно и списали 300! р., вопрос почему 300! Если было написано что 150 р.,❗ ❗ ❗ 50 р. за единицу❗ и больше НИЧЕГО! Буду удалять повторяющиеся комментарии! Ибо нефиг 😂 Почитайте комменты прежде чем писать….

Почему товары отменены до истечения срока хранения?

Что за... У кого-то была подобная ситуация? На вб было заказано несколько товаров, срок хранения ещё не прошёл, но товары отменены из-за срока хранения. Если обратиться в пвз можно что-то сделать? Ночью ещё товары не были отменены... В поддержке не отвечают