Как вернуть товар на Wildberries со следами ручки?
Как вернуть товар на вб со следами ручки?
Я даже не заметила даже (и след точно не мой), а сотрудник при возврате так внимательно смотрел, чуть ли не под лупой🧐🔍
Половину товаров отказал вернуть из-за малюююсенькой затяжки/строчки/нитки🤦🏼♀️
Говорит, надо составлять заявки на брак.
У вас одобряли такие заявки?
Лучший комментарий
Ебанутые что сказать 🤷🏼♀️ Ни покупатель ни сотрудник не виноваты в том, что продавец отправляет такое говно. А когда очередь в том же пвз по 15 человек и две примерочных, то как бы каждую вещь с лупой разглядывать не будешь. Как вы только находите себе работников, которые соглашаются на это рабство 🤦🏼♀️ И почему люди до сих пор заказывают с такими правилами тоже вопрос 🤦🏼♀️
Комментарии
Новые правила отбили всё желание что либо там покупать,один раз не заметила пятно на платье,а оно не дешевое и всё плати за него,второй раз забирала туфли померила в пункте а дома поняла что неудобно в них,так сотрудника смутила грязная подошва,которая собственно стала такой из за грязных эти пунктов выдачи,заставили протирать влажной салфеткой что если ототрется то примут🤦🏼♀️
Пойти, когда будет другой сотрудник
Либо в сильно загруженное время
Убираются паром следы такие . Это портняжный маркер или ручка.
У сына на белом поло были такие. В районе пуговиц, как у вас.
На МЛ знающие подсказали, за что им спасибо 😅
Спасибо, что передаёте эту полезную мудрость! ☝️😁
Вообще такие следы часто остаются от маркера, которым размечают ткань при раскройке. Попробуйте горячим паром обдать след от ручки, возможно он уйдет.
А еще можно попробовать в другой пункт выдачи вернуть)
Следы ручки 99% одобрят по заявке, да могу сказать что в принципе 90% заявок одобряют, если создать заявку на пвз(с видео обязательно, где вы проговариваете, что находитесь на пвз и менеджер не принял товар из примерочной)
@stacy177, сходите на пункт и попросите помочь создать заявку) в любом случае такие правила, мы почти все браки на пвз оспариваем так же прикладывая видео, а если клиент забрал в примерочную, то для вб это уже значит, что товар испортили там. Поэтому все нужно смотреть под камерами) ребята менеджеры могут помочь составить все правильно
@mari_k26, обычно фраза «менеджер отказался принять» очень положительно влияет на одобрение заявки. У меня одобряли даже следы дезодоранта)
Мне не одобрили, на сарафане была маленькая затяжка, я ее тоже не заметила до примерки
@gravity, @meralisa, даа, я тоже уже на озон перехожу, вб слишком проигрывает в сравнении. По старой привычке иногда заказываю на вб и жалею, что опять наступила на эти грабли🤦🏼♀️
Правильное решение👏🏻 Я тоже раньше на вб заказывала , потом перешла на Озон )
Последний раз меряю штаны стою в примерочной , заходит мужик , который на пункте приема выдачи в примерочной ко мне и говорит ой какой у вас там номер на пакете , я офигела а если я в трусах стою ! Или вообще без
Я так топ белый заказала. Тоже не заметила сначала разводы. Увидела только в примерочной,девушка не приняла на возврат.
В примерочной Wildberries увидели и не приняли возврат? Это что за подход такой странный.
@emma_chan, вещи с браком даже мерить нельзя. Сразу отдаешь
Если обнаружил в примерочной, то через заявку
Потому что, если сотрудник этого не сделает, то этот товар спишут с его зп. Прверьте, у меня пвз и я требую от сотрудников такой же скрупулёзности
Ебанутые что сказать 🤷🏼♀️ Ни покупатель ни сотрудник не виноваты в том, что продавец отправляет такое говно. А когда очередь в том же пвз по 15 человек и две примерочных, то как бы каждую вещь с лупой разглядывать не будешь. Как вы только находите себе работников, которые соглашаются на это рабство 🤦🏼♀️ И почему люди до сих пор заказывают с такими правилами тоже вопрос 🤦🏼♀️
Я один костюм так и не вернула, хорошо он был велик сыну и к след. лету будет норм. А вот с футболкой были похожие проблемы, застирывпла и возвращала, приняли
Потому что, если сотрудник этого не сделает, то этот товар спишут с его зп. Прверьте, у меня пвз и я требую от сотрудников такой же скрупулёзности