Обман Вайлдберриз с отказом от посылки: что делать при задержке?
КАК Я ЗЛА НА ВБ.
Я смирилась с задержкой, ну бывает что ж. Писала в поддержку, что уезжаю из города и больше не смогу забрать посылку в период хранения. Мне сказали « по истечению 5 дней задержки, можно будет отказаться онлайн БЕСПЛАТНО» так как если просто не приходишь — отказ 200 р единица товара.
Сегодня пишу мол, время вышло кнопка отказа не вышла, знаете что говорит ВБ? « по истечению 10 дней задержки…можно отказаться онлайн бесплатно». Что дальше ? 20 дней? Месяц ? Пока не придет будут срок увеличивать?) неужели им не выгодно отменить пораньше, чтобы меньше денег вкладывать в логистику?
Комментарии
@privet.popova, потому что это вб 😤 хочу так, хочу вот так
@privet.popova, думаю, можно тут изменить город на «Геленджик» и попросить кого-то из местных девочек, кто рядом живет, зайти и отказаться от товара
Уверена, что не откажут)
За логистику платит продавец. А оплата за неявку в пвз для покупки или отказа идет только вб.
Если не появится кнопка отказа и заказ будет доставлен в итоге, можно попросить затрать кого-то из соседей, знакомых в крайнем случае