Туристка выбрала дешевый отель и пожалела: как я спасла ситуацию

post image 1
post image 2
post image 3

Сегодня выходной, а я все равно на связи с туристами.

Расскажу одну историю: в офис пришла девушка. С очень маленьким бюджетом - 100 тысяч. Я показала ей варианты. Если бы мне написали онлайн, то и не стала бы показывать даже 😂

Но так, как это офис - менеджер обязан показать. Говорю, что это все супер бюджетные отели, лучше не ехать в такие отели на отдых….🫣 Показала и видео и фотографии отеля. Да, я всегда отправляю туристам реальные, свои фото отелей. И вот турист говорит: нормально. Я все равно продолжаю отговаривать 😅🙏🏻 и показываю отели выше уровнем и дороже по стоимости. Но турист категорически настроен был и сказала , что поедет «вот в этот» отель до 100 тысяч. Не знаю 🤷‍♀️ как другие турагенты предлагают такие варианты туристам, отправляют и продают такое…

По итогу : турист не доволен отелем. Говорит, что в шоке от сервиса, номера тоже не в лучшем состоянии. Но конечно притензий ко мне нет- я ведь отговаривала от этой идеи и предлагала лучше отели 🫣

А я сама по себе такой человек, что не могу бросить в беде человека и с туристами на связи 24/7

То есть я сделаю все , что в моих силах и даже за гранью моих сил. Поэтому, я в выходной день добилась переезда туриста в очень хороший , достойный отель 😍👍🏻 за минимальную доплату. Это просто подарок!!!!! Правда!!!! Так еще и в подарок трансфер организовала из отеля в другой отель . Вообщем, туристы довольные!)

При этом туристы всегда летали без турагента. А теперь говорит : только к вам. Любой вопрос решите ☺️👍🏻

А всем остальным скажу: не нужно экономить на отдыхе. Лучше накопить побольше и полететь в хороший, достойный отель. Прислушивайтесь к турагенту.

26

Лучший комментарий

Кристина Зайцева·Мама дочки (8 лет)

Не всегда есть возможность полететь дороже.

Понятное дело что за 100 тысяч должно быть совсем не очень, но турист когда ехал должен был это понимать

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

За 100 тр бывает очень приемлемо. Коллега недавно по горящему предложению вдвоем с мужем полетела за 120 из Новосибирска. Турция, хорошая тройка. До этого они много отдыхали в дорогих пятерках. И они остались очень довольны.

Нравится Ответить

Комментарии

Nita·Мама сына (7 лет)

Прислушиваться то хочется, но ситуации и финансы у всех разные всё таки.

Здорово, когда можешь сделать свой отпуск комфортнее во всех случаях)))

Вы большая молодец!)

Нравится Ответить
Дашуля·Мама троих детей

Можно в лс задать вопрос один волнующий меня? Касательно тура на след лето на нашу большую семью.🙏🏼

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

Да, конечно

Нравится Ответить
Ксения Иванова·Мама сына (5 лет), беременна (37 нед.)

Добрый день) а вы не работаете с озон тревел? Там тоже есть раздел туры

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

Нет)

Нравится Ответить
Olga💫·Мама дочки (6 лет)

Блин и придет она к тебе снова после слов «теперь только к вам» (конечно же к вам, кто еще ей столько плюшек за такой бюджет подгонит?!) с аналогичным бюджетом и снова ты будешь ее переселять с подарками в виде трансферов… короче я бы не смогла с такими туристами работать 😆

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

Уже турист понимает, что просто нужно прислушиваться )

Нравится Ответить
Эля·Мама двоих (1 год, 6 лет)

100к это на одного ? И на сколько дней?

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

9 ночей 1 взрослый

Нравится Ответить
Настя·Мама сына (10 лет)

В июне на неделю летали с сыном в Аланию в 5-ку за 130, я очень приятно удивлена 🙂 поехала только из-за того, что рядом подруга живет, но впечатления классные. Минус это только супер долгий трансфер из Анталии

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

Да, от 130 были уже не плохие варианты в Алании

Нравится Ответить
Евгения·Мама дочки (9 лет)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, название отеля😊

Нравится Ответить
Настя·Мама сына (10 лет)

@i_mama_liki, Lumos Deluxe

Нравится Ответить
Надежда·Мама дочки (5 лет)

Я после последней поездки прям с этим полностью согласна)) Конечно каждому свое, но я поняла,что все таки привыкла к комфорту и лучше либо переплатить, либо смотреть другие даты и тп. Мы бронировали отель у вас и про тот куда я хотела, вы сразу написали,что он не очень и предлагали другие варианты 😀 В итоге весь отпуск я жалела,что не послушалась. И это не реклама)) но на самом деле вот что что вы отели всегда подбираете хорошие, за которые не стыдно

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

Спасибо большое ☺️

Нравится Ответить
Ирина·Мама троих детей

И что это за отель такой плохой ?) чтоб мы знали )

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

Придете ко мне тур подбирать - я обязательно подберу отличные варианты) плохие не будем рассматривать и всегда об этом предупреждаю , если отель не очень

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

100 тр на 1 человека? Какая страна?

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

@marichka1012, например, какие приличные? В сезон

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

@marichka1012, что за отель ?

Нравится Ответить
Евгения·Мама дочки (3 года)

@trubina_life, трансатлантик например в гейнюк

Нравится Ответить
Кристина Зайцева·Мама дочки (8 лет)

Не всегда есть возможность полететь дороже.

Понятное дело что за 100 тысяч должно быть совсем не очень, но турист когда ехал должен был это понимать

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

@marichka1012, если смотреть именно отели в сезон, первая береговая линия, не менее 5* то до 100 тысяч прям очень сложно найти приличный отель. Чтобы и сервис прекрасный, питание, все новое, современное.

Нравится Ответить
Кристина Зайцева·Мама дочки (8 лет)

@marichka1012 тройка 🙈 я в здравом уме никогда не поеду в тройку

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

@muy_rojo я тоже так говорила и они говорили, а рискнули, скатались и не плохо оказалось 🤷‍♀️

Нравится Ответить
Анна Трубина 🌍·Мама сына (6 лет)

Продолжение ⤵️😂

Причем, я смеюсь 😂🫣 у меня недавно с этим же отелем пришёл ко мне собственник соседнего помещения с моим. Говорит: думаем сюда полететь. Я такая: только не сюда 🫣😅 Посмотрите , что-то другое или вообще тогда не летите.

Нравится Ответить