Анна
a9151332642
Анна·Мама дочки (3 года)

Что делать, если ребенок заказал на Wildberries на 270 тысяч?

Девчонки,привет. Ребенок заказал на вайберис с корзины на 270 к. Отменить я не смогла,не работала кнопка,тех поддержка ответила через три дня. Сейчас смотрю часть товара приехала на 150к.как быть ?заставят платить возврат даже если откажусь ?

06.09.2025

Лучший комментарий

mariyanikulina
Мария·Мама дочки (1 год)

Ох,блин🙈

Платный отказ в основном на продукты. Едете и отказывайтесь,объясните в пункте ситуацию,понятно что не удобно. На вашем месте я бы купила какой нибудь презент сотрудникам выдачи,чтоб разрядить немного обстановку.

06.09.2025 Нравится Ответить

Комментарии

ju_l
You·Мама сына (6 лет)

Так можно было в доставках сразу отменить заказ в течение часа по-моему они время дают (если со склада вб). Или пока продавец не начал собирать - если со склада продавца

06.09.2025 Нравится Ответить
a9151332642
Анна·Мама дочки (3 года)

Кнопка не активна была. Тех работы

06.09.2025 Нравится Ответить
ju_l
You·Мама сына (6 лет)

@a9151332642, редиски ☹️

06.09.2025 Нравится Ответить
missfit
♥️♠️missfit♠️♥️·Мама двоих (младенец)

Сами они виноваты, почему нельзя отменить доставку как в озоне. Пусть пожинают плоды

06.09.2025 Нравится Ответить
ju_l
You·Мама сына (6 лет)

У них есть эта функция

Просто ограничена по времени - в течение часа по-моему

Но на озоне тоже вроде

06.09.2025 Нравится Ответить
missfit
♥️♠️missfit♠️♥️·Мама двоих (младенец)

@ju_l, там чуть ли не первые 5 минут только отменить можно, на озоне в любой момент, уже в пути был товар я отменяла

06.09.2025 Нравится Ответить
alena121
Алена·Мама сына (9 лет)

Оо, ситуация ужас.

06.09.2025 Нравится Ответить
leka833
Елена·Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего

Лучше идти и отказываться, т.к если истечет срок хранения за каждую еденицу товара спишут деньги за возврат

06.09.2025 Нравится Ответить
mamacher
Мамас·Мама дочки (1 год)

У меня так было, но я ничего не заказывала, валдбериз сам оформил всю корзину 🤣на 110 тысяч. Удалила аккаунт и потом через пару месяцев снова восстановила. Но, у меня ситуация такая что валдбериз специально так делает, чтобы деньги поиметь за отказ. И пытались списать все с карты. Много читала про это

06.09.2025 Нравится Ответить
sidel.nikova
Екатерина·Мама троих детей

О, это про меня

Но сын тогда заказал на 171 тысячу 🥲

Большую часть я вернула

Что-то не успела и пришло на пункт

И на 10 тысяч пришлось забрать товары, потому что это были витамины и невозвратные

06.09.2025 Нравится Ответить
elizavetaklyuneva
Елизавета·Мама сына (4 года)

мне блин даже на 60к не дает заказать без оплаты, а у вас 260 пропустило, ккк это работает? и у меня установлен face id на вб и на озон

06.09.2025 Нравится Ответить
bm8
маргарита·Мама сына (1 год)

Процент выкупа большой например, я и на большие суммы могу заказать с оплатой при получении.

06.09.2025 Нравится Ответить
1212121224
Марина·Мама сына (3 года)

А у вас нет подтверждения на покупку? Поставьте в настройках. Чтобы без когда или пальца было нельзя сделать заказ.

06.09.2025 Нравится Ответить
katorgina-777
Каторина·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Смотря что там, где то бывает платный отказ это надо смотреть в деталях заказа к конкретному товару.

06.09.2025 Нравится Ответить
mariyanikulina
Мария·Мама дочки (1 год)

Ох,блин🙈

Платный отказ в основном на продукты. Едете и отказывайтесь,объясните в пункте ситуацию,понятно что не удобно. На вашем месте я бы купила какой нибудь презент сотрудникам выдачи,чтоб разрядить немного обстановку.

06.09.2025 Нравится Ответить
1212121224
Марина·Мама сына (3 года)

А при чем там сотрудники пвз? Платят же заказчики за доставку, нет?

06.09.2025 Нравится Ответить
mariyanikulina
Мария·Мама дочки (1 год)

@1212121224, ни при чем,но выдавать товар и проводить отказ (сканируя каждый) им,не обязательно конечно их задабривать,но я написала так,как поступила бы я.

06.09.2025 Нравится Ответить
elle.karamelle
Эля·Мама двоих (младенец)

Лично придите и откажитесь от товара, тогда все норм будет

06.09.2025 Нравится Ответить
tinnell8
Татьяна·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Откажитесь если, будет бесплатно. Нельзя отказаться от еды только

06.09.2025 Нравится Ответить
fekla3
Фёкла·Мама троих детей

Уже можно на пвз.

06.09.2025 Нравится Ответить
anechkaro
Анна·Мама двоих (младенец)

Возврат платный если не придёте. Если приходите и отказываетесь лично я ничего не плачу

06.09.2025 Нравится Ответить
a9151332642
Анна·Мама дочки (3 года)

Они наверное наедут конкретно.щас все обратно поедет .на такую сумму

06.09.2025 Нравится Ответить
katorgina-777
Каторина·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@a9151332642 им без разницы это ваше право и их работа, думайте о себе, а не о том что кому то усложните рабочий день

06.09.2025 Нравится Ответить
anechkaro
Анна·Мама двоих (младенец)

@a9151332642 там же не все сразу приедь, по мере того как будут товары приходить потихонечку приходите и отказываетесь)

Плюс сами работники вам ничего сказать не могут , я могу заказать 9 пар джинс, перемерить и взять только одну

06.09.2025 Нравится Ответить
vredinakaz86
Рамиля·Мама двоих (младенец)

Если платный возврат ,то платить придется

06.09.2025 Нравится Ответить
vredinakaz86
Рамиля·Мама двоих (младенец)

На ВБ сделала подтверждение покупки ,перед оформлением заказа надо набрать код. Установите

06.09.2025 Нравится Ответить
a9151332642
Анна·Мама дочки (3 года)

@vredinakaz86 это в настройках ?

06.09.2025 Нравится Ответить
vredinakaz86
Рамиля·Мама двоих (младенец)

@a9151332642 да

06.09.2025 Нравится Ответить
vinogradovaya
Катя·Мама двоих (1 год, 3 года)

Если возврат бесплатный, то нет

06.09.2025 Нравится Ответить
superbowl
Света·Мама сына (8 лет)

Обычно товары с бесплатным возвратом, если вы доедете до пункта и откажитесь

06.09.2025 Нравится Ответить