Что делать, если Ростелеком требует платить за подключение повторно?
Мы купили дом, в котором уже был заведен Ростелеком. С хозяйкой я обговорила момент, чтобы она оставила все нам, так как очередь на подключение вай фая огромная, она согласилась. Вчера я звонила в Ростелеком и там мне ответили, что бывшая хозяйка расторгла договор, а это значит, что мне нужно по новой оставлять заявку на подключение, ждать очередь и платить 5000 за подключение, не смотря на то, что у меня уже все провода заведены и стоит роутер. Но главный момент, который меня смутил: хозяйка арендовала роутер. Если она расторгла договор, разве она не должна была вернуть его? Просто сейчас у меня складывается впечатление, что мне хотят впихнуть новый роутер и содрать 5к за подключение. У кого нибудь была похожая ситуация?
Комментарии
Их роутеры на Авито продают😅. Мастер приходил провода клепать, сказал купите роутер в днс самый дешёвый, он будет намного лучше этого
Я 3 года назад тоже в новую квартиру переподключала Ростелеком, я всегда выкупаю роутер. 3 тысячи тогда все вышло. 810р интернет, ТВ+ сим. Карта для дочки. Вообще супер
В квартире 6 лет назад за 720 подключила 3в1 у них+в цене этой аренда в роутер 10р и тв 0р, без всяких доплат, выкупать не стала даже это г. А знакомая платит 1100 за 2в1, потому что нет другого провайдера в доме
Ростелек так может, у нас стоял их интернет и домофон, мы решили поменять интернет провайдер, и нам автоматически отключили и домофон. Подключиться заново стоило 1500, а это было 6 лет назад. Я спрашиваю, что входит в подключение, оператор мне отвечает: протянуть кабель от щитка, установить трубку, я ей говорю, провода у нас протянуты, ваша трубку установлена, какая тогда цена? 1500 😂
У меня был в аренде роутер, я расторгла договор, роутер был старый сказали выкинуть его
Ростелеком охерели. Они не должны брать за подключение в таком случае . К другому оператору не хотите обратиться ?
@katya_hm_zara, у нас Дом частный , тут операторы только Ростелеком и линк телеком. Мы в итоге на линк согласились . Пол года пользуемся , ттт все устраивает . У нас тариф с тв 950 руб в месяц за все. Интернет на хорошей скорости
@starlove, спасибо, попробую им позвонить
@katya_hm_zara попробуйте линк. Они очень быстро реагируют на поломки. И по цене норм.
Она просто очень тяжелый человек, не хочу ей звонить из-за фишни всякой
Ну правильно она сделала. Почему она должна платить за вас теперь. (Вдруг вы бы перестали платить, долг повис бы на неё)
Она и так уже давно не платила и интернета там не было. Мы бы просто переоформили все на себя и всё, даже выезда специалиста не понадобилось. Просто главный вопрос: если она реально расторгла договор, почему она не вернула арендованный роутер?
@katya_hm_zara возможно у вас его заберут при постановки нового. Либо она заплатила за него.
Расторгается договор только после полной оплаты и закрытия долгов.
@katya_hm_zara например, если ему 300 лет в обед они его не забирают ) он просто старый и его никому уже не впарят
Тоже звонила вчера на подключение ,сказали 1000₽ ,ждать долго ,как без интернета 🛜 не понятно 🙀