Жалоба на ускоренное изготовление паспорта: куда обращаться?
девочки, подали на ускорение 1 день паспорт 3.09, сегодня уже 6.09, ни за 1 и ни за 2 рабочих дня не сделали, куда подать жалобу? вернут деньги за ускорение?
а если бы был вылет срочный? что за обман ускорение???
Комментарии
Я тоже подавала на ускорение, смс не пришла, но паспорт был готов, можно позвонить в ЦОН и спросить.
В каспи не появится, пока не заберёте
А вы в цон ходили?Они смс могут не отправить,а паспорт уже готов.
Когда я подавала себе и дочке на след день готово было, смс пришло сразу по готовности и смс и сообщение в егов.. А как муж подал так все пропали. В е отиниш не отреагировали вообще жалоба висела 4 рабочих дня никакой реакции, просто перенаправляли друг к другу как обычно. Паспорт вместо положенных 3 рабочих дня в итоге сделали через 2 недели, никто даже не ответил за это.
Вы ходили в цон? Я с ускорением на 3 дня подавала. Но готово было в тот же день
Мама делала паспорт ускоренно. Подавала в четверг, в пятницу после обеда забрала. Видимо у вас действительно какой-то форс мажор произошел в цоне с паспортом
У меня тетя в паспортном работают, паспорта они выдают. Так вот документы сначала появляются в базе, то есть электронно. Только после этого они доступны к выдаче. Миллион раз проверенный вариант
И Каспий выходит, обновите список документов просто. Если ускоренно то сразу выходит в указанный срок. Когда в Каспий открываете список электронных документов там есть с надпись сигним шрифтом «обновить список документов» и всё. Попробуйте сейчас сделать, думаю получится. У меня много клиентов ускоренно паспорта паолучлаи, мы сами делали и себе и детям, никогда проблем не было. Много кто не замечает эту синюю надпись
Делали ускоренной паспорт себе, мужу и детям.
Только мужу пришло смс. Мне нет. И в егов и каспи не появлялось. Тоже.ждали чтобы отправить турагенту. Я забрала паспорт на следующий день, без смс. Они не всем его отправляют почему то. И только после получения электронный вариант появился. Вам надо ехать забирать, не ждите смс
Узнать надо 1414 если не готово конечно пожаловаться е отиниш
Сразу не выйдет в Каспий)
Тоже спрашвиала такое
Только после получения оригинал документа в Каспий всё обновилось)
Так что лучше сходить в Цон, скорее всего ваш документ даааааавным давно готов
@puertobanus, да, система скорее всего запаздывает
3700 c копейками, но и сам паспорт стоит 35.000 с чем-то
но смс пришел) вам надо узнать в цон
в егов и каспи не выйдет, пока вы не заберете. недавно меняла, тоже так было🥹
Вы ходили узнавали в цон?
А то с дочей так было, что смс не пришло, а я сама сходила в цон и все готово. Главное смс не приходит, а документ готов
@aigerimsss98, а смс вам пришел?
@puertobanus, у меня в егов тоже не выходило, каспи не проверяла. Решила сама сходить туда
@puertobanus Нет, не выйдет сразу, пока не заберете оригиналы.
Проверяйте наличие смс или идите по факту.
Я на днях сама меняла и ускорение брала 3 дня, а готово было уже на следующий день. При этом в каспи и егов старые доки были и только на следующий день как забрала вышли новые
В е-өтініш напишите жалобу, обычно сразу реагируют
Мне смс не приходило , сразу в цон пошла