Что делать, если на WB подменили товар при получении без проверки?
Обязана ли я выкупать товар на вб если не проверила над камерами, а там абсолютно другая вещь?
Комментарии
Вряд ли🤷♀️ никто же теперь не знает, что это не вы его подменили. Поэтому всегда просят проверять под камерами тот ли этот товар. А потом можно и домой забрать и вернуть позже
Да,а у меня потом еще и в возврате отказали суки. Я после этого послала их нахрен.
Забрала домой без задней мысли просто. Открываю и охренела,кучу заявок сделала,все отклонили. И пошли они нахер. Озон бы так не поступил!
Да, через личный кабинет возврат только
Да, но можно попробовать оформить возврат в приложении
@baidemirova, вы когда регестрируетесь в приложении- соглашаетесь с условиями и вот там, прописано об этом. Так же, на каждом пункте висят таблички предупреждающие.
@irina31t оферта не должна нарушать права потребителя, разве не так?
@baidemirova а как доказать, что это не вы другую вещь положили? Вот для этого ведь и просят под камерами проверить. Исключить подмены.
Я всегда смотрю в пвз, на сохранность чтоб потом не бегать возвратом.
И оплату произвожу только когда забираю товар домой.
Если вещь не та или ненадлежащего качества отказываетесь сразу и все .