Девочки как бы вы приняли это:
Мой старший 2 месяц ходит в мини сад. И я смотрю временами они проходят одну и ту же тему. Ну я написала им в инста типа мое предложение для разнообразия, но не как упрек и тд. А сегодня воспитательница мне говорит: "Вот вы зачем пишите в инстаграм когда тут есть админ. У нас да есть есть такая программа как вы хотите, только летом мы так не ведем более свободно."
Я это приняла честно негативно. Я тоже работала в свое время в ОЦ но с детками постарше. И как разговаривать с родителями-клиентами нас прям учили конкретно всякими тренингами. Я бы вот ответила наверное: " да спасибо за ваше предложение, учтем, но просим в следующий раз говорить админу чтобы мы приняли быстрее меры. "
Быть может я загоняюсь?!
Почему админу не говорила сразу, тоже объясню. Буквально вот дней 10 назад, я к ней обратилась, что будем участвовать в конкурсе их. Она не могла мне нормально про условия сказать, призналась, что даже и не вникала, типа была в отпуске. Ну поэтому я писала в инста. Теперь думаю может этот месяц до конца довести и забрать, а сыну нравится уже завел друзей. Как быть?!
безусловно она должна была ответить спокойно и нормально, а не с наездом. Все таки деньги платите как никак, вы клиент.
Но если малышу там нравится, отношение к нему хорошее, тем более друзья есть, то оставила бы.
А вы что ей тогда ответили?
Я ей сказала, что админ ваш не полностью вовлечен, поэтому и написала в инста и как вижу не зря.
Тем более в следующем месяце у моего ДР он уже так планирует провести там с ними... блин весь день теперь про это думаю 🫠.
Не надо забирать, ребенок привык и завел там друзей, зачем из за ошибки админа, вы хотите забрать ребенка? Может действительно урок повторения. Наблюдайте.