lelya12345
Оля·Мама двоих (6 лет, 18 лет)
Как вернуть товар без упаковки на Ozon: советы мам
Девочки, с оператором озон вообще можно связаться? Или вы подскажите, можно ли вернуть товар без упаковки озона?
05.09.2025
Комментарии
@tnika, только с одежды, там штрихкод. А требуют упаковку озона с кюаркодом. Все с бирками, мы позавчера забрали, дома примерили, вчера отнесли, а не принимают.
06.09.2025 Нравится Ответить
@tnika, да там бот, он не дает переключиться на оператора.
06.09.2025 Нравится Ответить
Там бот кидает однотипные ответы и не может помочь
05.09.2025 Нравится Ответить
Говорят нужен код,что был на упаковке. Иначе не принимают
05.09.2025 Нравится Ответить
Без упаковки озон можно. Без заводской упаковки-нет.
05.09.2025 Нравится Ответить
@valentinava, говорит, что на упаковке должен быть тоже
05.09.2025 Нравится Ответить
@tnika, сменить пункт не получается, нет кнопки такой. А работник там один во все смены, пункт новый.
05.09.2025 Нравится Ответить
Если товар возвращаете по причине поломки и продавец одобрил возврат, тогда можно без коробки