Куда жаловаться на незаконное списание денег с Вайлдберриз?
куда писать с жалобой за списание средств с вб??? поддержка молчит
Комментарии
нет нет это другое я же говорю удержание за то что якобы истек срок хранения на пвз, хотя заказ утром пришел и днем я отказалась
@karina_911, а у вас есть скрины даты заказа и когда он пришел? Я просто 3 года работаю на ПВЗ, может тоже смогу подсказать. Но видеть конечно надо)
@taya.pokrovskaya13, есть только информация возвращен под товаром в заказах
А что именно случилось? У вас списали деньги за товар, который вы вернули? Товара на руках нет?
я отказалась от товара при получении, мне его отменили, все прошло успешно, приняли, а дома мне пришло уведомление что якобы с вас списано 200 р за то что срок хранения товара истек и вы его не забрали, хотя товар пришел вчера и я сразу пришла
@karina_911, ого, с конкретно такой ситуацией сталкиваюсь первый раз. Посоветовала бы еще придти на ПВЗ, в котором отменяли заказ. Там сотрудник посмотрим в приложении и может что-то подскажет)
@taya.pokrovskaya13, я к ней и ходила, она говорит я отменила как обычно все прошло
В вас wb подписка была может ?
Месяц бесплатно не подключали ?
У меня так списали, потом отключила