Загранпаспорт для ребенка: почему фото без футболки не приняли

Я детей на загран сфоткала без футболки, как дома ходили так и сфоткала (фото по плечи, думала нет разницы, так как вообще лицо надо было в выбранную часть пометить и всё). Но из-за того что плечи были голые пришел «возврат»

Думала перефоткаю

А сейчас смотрю уведомление о госпошлине на них пришла